to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Fiyat Farkı Ve Kalitesiz Ayakkabı Şikayeti
17 Ekim 2026 tarihinde Boyner mağazasından Calvin Klein marka bir çift spor ayakkabıyı doğum günü indirimi ile 4.800 TL’ye satın aldım. Aynı ayakkabının Boyner’in online kanalında 4.100 TL olarak satıldığını gördüm. Bu durum üzerine fiyat farkı ile ilgili Boyner’e mail attım ve fiyatların değişiklik gösterebildiği yönünde bir cevap aldım, ancak bu açıklamayı yeterli ve tatmin edici bulmadım.
Ayrıca ayakkabıyı sadece bir kez giymeme rağmen iç kısmı soyulmaya başladı, üzerindeki yazılar silindi ve özellikle arka kısmı ayağıma ciddi şekilde vurdu, topuğumda yara oluştu. Bu kadar kısa sürede hem kalite hem de Konfor anlamında bu kadar sorun yaşamak, üstelik bu fiyata satılan bir üründe kabul edilebilir değil.
Hem mağaza fiyatı ile online fiyat arasındaki farkın iade edilmesini hem de mümkünse ayakkabının topuğu ayağa vurmayan, sorunsuz bir model ile değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde çözümlenmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
