to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Bella Maison Kırık Tabağa Ücretsiz Ve Hızlı Değişim Talebi
Boyner.com.tr üzerinden Bella Maison marka bir kahvaltı takımı satın aldım. Sipariş numaram 4161569778 olan bu ürünü bugün teslim aldım ve kargo paketini açtığımda takımın içinden bir tabağın kırık çıktığını gördüm.
Hemen Boyner müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve sorunumla ilgili muhatap bulamadım. Ürünü yeni teslim almış olmama ve kırığın ilk açılışta fark edilmiş olmasına rağmen, süreçle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Boyner’den, kırık olan tabağın tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ederim.
Gelişme
Boyner.com.tr üzerinden Bella Maison marka bir kahvaltı takımı satın aldım. Sipariş verirken ürün indirimdeydi ve bu sayede uygun fiyata alışveriş yapabildim. Siparişimi teslim aldığımda kutuyu açtığımda ise takımın içinden bir tabağın kırık çıktığını gördüm.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak kırık çıkan sadece tabağın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü kampanyalı ve indirimli fiyattan aldığım için, iade etmem halinde şu anki artan fiyatlarla aynı ürünü tekrar alma imkanım kalmayacak. Bu nedenle iade değil, kırık tabağın ücretsiz ve hızlı bir şekilde yenilenmesini istiyorum.
Boyner’den hem ürünün ilk teslimatında kırık çıkması hem de fiyat farkı nedeniyle yaşayacağım mağduriyetin göz önünde bulundurularak kırık tabağın yenisinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner.com.tr üzerinden Bella Maison marka bir kahvaltı takımı satın aldım. Sipariş verirken ürün indirimdeydi ve bu sayede uygun fiyata alışveriş yapabildim. Siparişimi teslim aldığımda kutuyu açtığımda ise takımın içinden bir tabağın kırık çıktığını gördüm. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak kırık çıkan sadece tabağın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü kampanyalı ve indirimli fiyattan aldığım için, iade etmem halinde şu anki artan fiyatlarla aynı ürünü tekrar alma imkanım kalmayacak. Bu nedenle iade değil, kırık tabağın ücretsiz ve hızlı bir şekilde yenilenmesini istiyorum. Boyner’den hem ürünün ilk teslimatında kırık çıkması hem de fiyat farkı nedeniyle yaşayacağım mağduriyetin göz önünde bulundurularak kırık tabağın yenisinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
