to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mobil Uygulamasında Kupon Kodu Kabul Edilmiyor
Boyner mobil uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 2.600 TL tutarında bir sipariş vermek istedim. Pluxee tarafından verilen indirim kuponlarımı bu siparişte kullanmaya çalıştım ancak sistem kupon kodunu kabul etmedi.
Uygulamada ödeme ekranında Gift Card alanına kodu girdiğimde sadece kırmızı boş bir kutucuk çıkıyor ve kodu yazmama veya tanımlamama izin vermiyor. Herhangi bir açıklama, hata mesajı ya da yönlendirme olmadan kuponu kullanamıyorum. 2.600 TL’lik sipariş için 2.500 TL tutarındaki kuponu kullanmak istiyorum fakat teknik bir sorun nedeniyle bu mümkün olmuyor.
Bu kuponları yasal süresi içinde ve koşullara uygun şekilde kullanmaya çalıştığımı düşünüyorum. Kuponların neden çalışmadığının kontrol edilmesini, teknik sorunun giderilmesini ve hak ettiğim indirimi kullanarak alışverişimi tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
