to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Uygulamasında Gift Card Kullanamama Sorunu
Boyner uygulamasında sahip olduğum Gift Card kodunu kullanamıyorum. Uygulamada ödeme adımında kodu girdiğimde ekranda “çek bilgisi bulunamadı” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Gift kartım süresiz olmasına rağmen, bu hata nedeniyle almak istediğim ürünlerde geçerli kampanyayı kaçırma riskiyle karşı karşıyayım. Bugün ilk kez denedim ve bu sorunla karşılaştım, bu yüzden şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.
Gift kartımın en kısa sürede hatasız bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve bu süreçte mağduriyet yaşamamam için almak istediğim ürünlerdeki kampanyadan aynı şartlarla yararlanmam sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
