to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Boyner mobil uygulaması üzerinden 5.000 TL tutarındaki Gift Card kodumu kullanmak istedim. Kodu girdiğimde sistemde çek olarak göründü ancak siparişimi tamamlamadan, sadece sepetimi ve sipariş detaylarını kontrol etmek için ödeme adımından çıktım. Daha sonra tekrar aynı kodu girmeye çalıştığımda bu kez çek kullanılamaz hatası aldım.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve sistemsel olarak böyle bir hata olabileceği, gift kartın 24 saat içinde tekrar aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen tekrar denediğimde kodum hâlâ aktif olmadı ve kullanılamaz görünmeye devam ediyor.
Bu süreçte almak istediğim ürünlerde indirimler azalmaya, aradığım bedenler tükenmeye başladı ve bu durum beni mağdur ediyor. Gift kartımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
20 Kasım 2025 tarihinde saat 21:40 civarında Boyner mobil uygulaması üzerinden indirimli ürün grubundan seçtiğim ürünleri sepetime ekleyerek Gift Card’ımla alışveriş yapmak istedim. Gift Card numaramı girdim, kartımdaki bakiye anında düştü. Sepette kalan farkı kredi kartımla ödemek istediğimde ise s...
25.12.2025 tarihinde saat 22.40 civarında Boyner mobil uygulaması üzerinden bir mont satın almak istedim ve ödemeyi Gift Card ile yapmak üzere işleme başladım. Ödeme esnasında sistemde sorun yaşadım, işlem gerçekleşmedi. 25.12.2025 sabahı yaklaşık 09.40 civarında yeniden denediğimde ise Gift Card’ım...
5 Ağustos 2025’te Boyner uygulaması üzerinden 2000 TL’lik Gift Card satın aldım. Ürünü alırken sistemde hem SMS hem de e-posta ile bilgi verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bana ne SMS ne de mail ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, SMS’in farklı bir numaraya gönderildiği, e-posta ile iletim...
Yorumlar