to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Ürün İnceleme Red Cevabı
Mayıs ayında Rize Boyner'den aldığım Tommy Hilfiger markalı ayakkabı 2 ay içinde üst kısımlarından atmaya başladı. Mağaza müşteri ilişkilerine ayakkabı ve kutusuyla temmuz ayında başvurdum. İnceleme sürecine alındı. 1 ay dolduktan sonra hala bir bilgilendirme mesaj gelmemesi üzerine 6 Eylül'de Rize Boyner mağazasına gittim ve ayakkabının incelenmesinin red verildiğini söyledi ben kesinlikle ayakkabımın incelenmeye gittiğine inanmıyorum. Ayakkabıların bağcıkları bile açılmamış nasıl verdiysem aynı şekil bana ger teslim ettiler basma kalıp bir yazılı metinle ürünü iade ettiler 3200 TL verip aldığım ürün 2da üst dikiş yerlerinde atma oluyor ve kusurlu ben bulunuyorum. Biz ayakkabıyı kaliteli alıyorsak garanti süreci olduğunu düşündüğümüzde alıyoruz. Yoksa 500 TL ayakkabı alıp giyebiliriz de ama hem para veriyoruz hem paramızla rezil oluyoruz. Demek ki Boyner'de başladı kalitesini bozmaya
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner'den yaptığım alışverişimle birlikte yaşadığım mağduriyet üzerinden ben de bu formda şikayette bulundum ve buradaki Boyner hakkında yapılmış yorumları ve de çözümsüzlükleri gördükten sonra Şuna karar verdim: Boyner kesinlikle markaların orijinal ürünlerini satmıyor. Fake ürün satıyor. Pazar ürünleri daha uzun süre dayanıyor.