Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Siparişimde Israrla Yanlış Numara Ayakkabı Gönderiliyor

Boyner Siparişimde Israrla Yanlış Numara Ayakkabı Gönderiliyor
Boyner Siparişimde Israrla Yanlış Numara Ayakkabı Gönderiliyor
Boyner Siparişimde Israrla Yanlış Numara Ayakkabı Gönderiliyor
Boyner Siparişimde Israrla Yanlış Numara Ayakkabı Gönderiliyor
+1
Abdulkadir
02 Aralık 06:41
204

Boyner’in online mağazasından Hoff çok renkli erkek 22202610 model ayakkabının 43 numarasını sipariş etmeme rağmen, sistemli bir şekilde her seferinde 39 numara gönderildi. İlk siparişim 22 Kasım Cumartesi tarihinde oldu, son kargom ise dün elime ulaştı. Toplamda 3 defa ürün gönderildi ve her seferinde yanlış numara (39) geldi.

Mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, “not aldık, ilettik, düzeltilerek gönderilecek” denmesine rağmen sonuç değişmedi ve yine 39 numara gönderildi. Aynı sorunun üç kez tekrar etmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete sebep oldu. Sipariş numaram 4157588748’dir.

Ben Boyner’den, öncelikle sipariş ettiğim ürünün doğru numarası olan 43 numaranın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sağlanamıyorsa aynı ayakkabının bana uygun, farklı bir modeli ile değişimini veya yaşadığım bu süreç nedeniyle maddi ve manevi mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm üretilmesini istiyorum.

boyner-siparisimde-israrla-yanlis-numara-ayakkabi-gonderiliyor-5.jpg
02 Aralık 09:04 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Abdulkadir
02 Aralık 12:09

Ürün şu an elimde tekrar göndermedim sizden haber bekliyorum telefon ile ulaşım sağlanırsa memnun olurum

Abdulkadir
03 Aralık 12:11

Hala aranmadım ne zaman iletişim sağlanacak

Abdulkadir
04 Aralık 13:01

Hala aranmadım bu problem için iletişim sağlanmayacak mı acaba?

04 Aralık 13:48

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Abdulkadir
07 Aralık 18:28

Problemim hala çözülmedi aradılar size dönüş sağlayacağız dediler dönüşte sağlanmadı

Abdulkadir
09 Aralık 09:58

Bugün de aranmadım ne zaman çözülecek bilmiyorum iletişim sağlanmadı

Abdulkadir
09 Aralık 14:52

Hala bir dönüş yok bir kere arandım beklemede kalın döneceğim dendi bir daha da ne arandım ne soruldum iade zamanı geçiyor bir çözüme kavuşamıyorum

Abdulkadir
10 Aralık 09:43

Bugünde bir dönüş yok insanlarla dalga geçiliyor gibi hissetmeye başladım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oguz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Sorunun Çözümsüz Kalması

25 Kasım 13:22
139
Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Sorunun Çözümsüz Kalması
yanlis-numara-ayakkabi-gonderimi-ve-sorunun-cozumsuz-kalmasi-2.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-gonderimi-ve-sorunun-cozumsuz-kalmasi-1.jpg
1
Günay sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve İndirimli Fiyat Mağduriyeti

Günay
01 Aralık 14:04
95
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Emrah
11 Kasım 2024 20:06
431
Boyner'den Yanlış Numara Ayakkabı Ve İade Sorunu
Boyner'den Yanlış Numara Ayakkabı Ve İade Sorunu
Boyner'den Yanlış Numara Ayakkabı Ve İade Sorunu
Boyner'den Yanlış Numara Ayakkabı Ve İade Sorunu
+1
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri