to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Siparişim Kargo Tarafından Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi
17 Şubat tarihinde Boyner.com üzerinden verdiğim siparişte yer alan adidas sweatshirt, adidas t‑shirt, adidas eşofman altı ve mavi t‑shirt, 6968902372 kargo takip numarası ile Cargo X firması tarafından taşınmasına rağmen 19 Şubat’tan beri tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması tarafından herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi bana geri dönüş de sağlanmadı.
Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi alamadım. Ürünlerimin dağıtıma bile çıkmadan iade statüsüne alındığını, ancak Boyner’e de ulaşmadığını öğrendim. Şu an ne kargo firması ne de Boyner tarafında ürünlerimin nerede olduğuna dair açık ve doyurucu bir bilgi verilmedi.
Siparişimdeki tüm ürünlerin acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
