Teslim Edildi Gösteren Boyner Siparişim Elime Ulaşmadı

Berat · 2026-01-24T03:10:05+03:00

Boyner’in online sitesinden sweatshirt siparişi verdim, 4158565422 numaralı siparişim Aras Kargo’ya teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Kargo takibinde önce “dağıtıma çıktı”, ardından hiçbir arama yapılmadan, teslimat kodu sorulmadan “teslim edildi” olarak işlenmiş. Durumu fark eder etmez Boyner müşteri hizmetlerini aradım, bana bazen 24 saat önce böyle durumların olabildiği söylendi ve beklemem istendi. Üzerinden 48 saat geçmesine rağmen ürün gelmeyince tekrar aradım, bu sefer form doldurulup tarafıma gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi ancak arayan soran olmadı. Şu an neredeyse 72 saat olacak, hâlâ ne kargom var ne de net bir bilgi aldım. Bu sipariş için 1.800 TL ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak yaptım. Yeni kıyafetlerimi şehir dışı seyahatim için özellikle planlayarak sipariş etmeme rağmen, ürünün hâlâ elime ulaşmaması ve teslim edilmiş gibi gösterilmesi gerçekten kabul edilemez bir durum. Boyner gibi bir markanın bu kadar sorumsuz bir kargo firmasıyla çalışıp ismini böyle lekelemesi de ayrıca üzücü. Tarafıma acilen açıklama yapılmasını, özür dilenmesini, ürünümün derhal bulunup teslim edilmesini ya da mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Boyner

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Boyner Online Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Melike

Boyner

317

2 Ağustos 2025 sabahı Boyner online mağazadan 4156180210 numaralı siparişi verdim. Ürünün tahmini kargoya verilme tarihi 4 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak bugün 6 Ağustos 2025 olmasına rağmen, siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Ürünün ücreti olan 2...

Boyner’den Siparişlerim 15 Gündür Teslim Edilmedi Ve Çözüm Sunulmadı

Zeynep

Boyner

211

Boyner’in internet sitesi üzerinden toplam 8.408 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Siparişlerimle ilgili sistemde “kargoya verildi” görünüyor olmasına rağmen herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim 15 gündür elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini a...

Boyner Online Mağazasından Eksik Gelen Sweatshirt

Muhammed

Boyner

125

Boyner’in online mağazasından giyim kategorisinden 2 adet sweatshirt sipariş ettim, ancak 17 Aralık’ta teslim aldığım kargoyu açtığımda paketten sadece 1 adet ürün çıktığını gördüm. Siparişimin numarası 4158078342’dir. Durumu fark eder etmez Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, ...

1 Destek

Boyner'den Bildirimsiz Sipariş İptali Ve Yetersiz Çözüm

Barış

Boyner

109

Boyner online üzerinden GAP marka mavi bir sweatshirt sipariş verdim. Siparişimi 4 Ocak’ta oluşturdum, ancak 6 Ocak’ta Boyner hiçbir bilgilendirme yapmadan siparişimi iptal etti. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü “kalite sürecinden geçmediği” gerekçesiyle iptal ettiklerini...

boynerden-bildirimsiz-siparis-iptali-ve-yetersiz-cozum-2.jpg

GAP Süveteri Stokta Olmasına Rağmen Siparişim İptal Edildi

Koray

Boyner

130

26 Aralık’ta Boyner’in online sitesi üzerinden GAP marka bir sweatshirt satın aldım. Ürün hediye olarak alındığı için belirli bir tarihe kadar elime ulaşması gerekiyordu. Ancak ürün hiçbir şekilde kargolanmadan, benim isteğim ve onayım olmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda...