Boyner Satıcısından Yanlış Ve Kalitesiz Forma Gönderimi: Hızlı Çözüm Talebi

Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Fenerbahçe Voleybol Kadın Sarı Forma 25/26 ürününü sipariş ettim ancak 4 Mayıs 2026 tarihinde elime tamamen alakasız ve kalitesiz, rengi ve kendisi sipariş ettiğim formadan tamamen farklı bir ürün ulaştı. Orijinal forma yerine bambaşka, kalitesiz bir ürün gönderilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 427 856 028 1’dir. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün 3 gün içinde inceleneceği bilgisi verildi. Boyner tarafına ise hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesine rağmen sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi ve satıcıya erişememek mağduriyetimi daha da artırıyor.
Beklentim, sürecin uzatılmadan çok hızlı bir şekilde doğru Fenerbahçe Voleybol Kadın Sarı Forma 25/26 ürününün tarafıma gönderilmesi ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesidir.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
















