to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Parfüm Şişelerinde Tekrarlanan Sızıntı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Boyner internet sitesinden aldığım parfüm, daha ilk kullanım dönemimde şişeden akıtma yaptığı için değişime gönderildi ve değişim sağlandı. Ancak elime ulaşan yeni kutudaki parfüm de aynı şekilde akıtmaya başladı ve bir gün içinde şişe neredeyse tamamen boşaldı. Bu durum karşısında gerçekten şok oldum, şişelerde bariz bir problem olduğunu düşünüyorum.
Şişe bozuk olduğu için parfümü doğru düzgün kullanamadım ve refill de alamayacağım şişe sıkıntılı olduğu için. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kargo firması akıtmadan kaynaklı ürünü kabul etmedi, Boyner tarafı da konuyla yeterince ilgilenmedi, bu yüzden mağduriyetim devam ediyor.
Hem ilk aldığım ürün hem de değişim sonrası gönderilen üründe aynı sorunu yaşadığım için, bozuk şişeden kaynaklanan bu problemimin giderilmesini ve ürün için değişim ya da iade işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. CİMER'e şikayette bulundum. Sorunum çözülmezse her yere başvuracağım. Sipariş numaram 4157385486.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
