to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’un köklü firmalarından biri olan Boyner’den yaptığım alışverişlerde kargo süreciyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ne doğru düzgün kargo bilgilendirmesi yapılıyor ne de ürünler düzgün bir şekilde teslim ediliyor.
Boyner’in gönderilerini getiren Ekol Kargo ile ürünler sürekli sorunlu geliyor. Son olarak 29 Kasım’da verdiğim ve 5 Aralık’ta teslim edilen, 4157804178 numaralı siparişimdeki parfüm hasarlı şekilde elime ulaştı. Parfüm şişesinin içinden akma olmuş, basma tuşu kırık ve ürün tamamen kullanılamaz haldeydi. Ürünlerin fiyatları yüksek olmasına rağmen hem kargo süreci hem de teslimat kalitesi açısından hizmetin bu kadar düşük olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Boyner’in özellikle kargo bilgilendirme sürecini ve Ekol Kargo ile olan teslimat kalitesini gözden geçirerek müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde süreçlerini iyileştirmesini istiyorum.
12 Kasım 2025 tarihinde Boyner Online üzerinden bir parfüm siparişi verdim. Siparişim için sistemde “ürün teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünü hiç teslim almadım. Durumu fark eder etmez Boyner ve kargo süreciyle ilgili destek almaya çalıştım ancak he...
28 Kasım’da Boyner Online üzerinden 6.500 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 4157777459 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve günlerdir hiçbir somut bilgi alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Dünden ve bugün sabahtan beri yaptığım görüşmelerde sürekli ...
10 Kasım’da Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden 4157417725 numaralı siparişimle bir parfüm satın aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Mamak Abidinpaşa olmasına rağmen kargomun durumu ile ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Bu sür...
28 Kasım 2025 tarihinde Boyner’den kadın terliği siparişi verdim. Sipariş numaram 4157752167 olup, teslimat adresim İstanbul Beyoğlu’dur. Aynı gün kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi, kargo firması ürünü 28 Kasım’da teslim almış görünüyor ve sistemde tahmini teslim tarihi 3 Aralık olarak bel...
22 Aralık'ta Boyner sitesinden aldığım parfüm, depodan teslim alınırken kargo firması tarafından kırılmış. Bu yüzden bana teslim edilmeden depoya kırık şişe olarak geri gönderilmiş. 2 Aralık'ta beni arayıp 'Parfümünüz depodan tekrar adresinize gönderilmek üzere kargoya verildi' denildi. Ancak şu tar...
Yorumlar