to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Orjinalliğinden Şüphelendiğim Üts Kaydı Olmayan Parfüm
Boyner'den satın almış olduğum Chloe parfümün barkodunu üts de okuttuğumda kaydının bulunmadığını gördüm. Arkadaşımla aynı ürünün birini Boyner'in mağazasından, diğerini de sitesinden aldık. İkisinde de aynı problem ile karşılaştık. Bugüne kadar aldığım tüm parfümlerin orijinalliğini bu şekilde kontrol ettim. Bugün Forum İstanbul Boyner mağazasına gidip parfüm bölümünde çalışan beyefendi ye durumu anlattım sebebini öğrenmek istedim ama maalesef ki Kendileri konudan bir haber olması yetmezmiş gibi bir de üzerine takındığı saygısız tavrı, başından savması da hoş değildi. Müşteriyle nasıl iletişim kuracağını bilmeyen insanları mağazanız da çalıştırıyor olmanız da ayrı bir mesele Bunun içinde ayrı şikayette bulunacağım.
Gitmişken mağaza da birkaç parfüm daha sorguladım onlarda böyle bir problem yoktu?
(Mağazada okuttuğum üts kaydı çıkan kenzo parfümün de görselini ekledim)
Sonuca gelecek olursak, üts kaydının bulunmaması hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Yoksa iade etmek durumunda kalacağız.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
