to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Kartı Online Alışverişte Ödeme Yöntemi Olarak Kullanılamıyor
Boyner’den sahip olduğum yaklaşık 2.500 TL bakiyeli hediye kartımı hem web sitesinde hem de mobil uygulamada 1 haftadır hiçbir şekilde ödeme yöntemi olarak seçemiyorum. Ödeme adımına geldiğimde hediye kartı seçeneği çıkmadığı için online alışverişimi tamamlayamıyorum.
Bu süre içinde destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de görüşemedim. Hediye kartım elimde atıl durumda bekliyor ve internetten alışveriş yapamıyorum.
Hediye kartımın derhal online alışverişte ödeme yöntemi olarak aktif edilmesini, web sitesi ve mobil uygulamada sorunun giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
