to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasından Alınan Deniz Şortu İlk Kullanımda Deforme Oldu Ve Değişim Reddedildi
13 Mayıs’ta Boyner Marmara Forum mağazasından 1.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım deniz şortunu 15 Mayıs’ta ilk kez kullandım. İlk kullanımda şortun kumaşında belirgin şekilde tiftiklenme ve deformasyon oluştu.
Ürünü bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu hale gelmesi sebebiyle Marmara Forum Boyner mağazasına başvurarak iade ya da değişim talep ettim ancak talebim reddedildi. Hem ödediğim ücretin hem de ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum ve ya ücretimin iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Konunun tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Ürünü İkinci kez incelemeye gönderdim yine reddedildi
Şortun garantide olduğunu söylemelerine rağmen kusurlu ürün hala kabul edilememektedir. Şikayet var üzerinden iletişime geçemiyorum
Buraya yazdığım zaman tekrar iletişime geçeceğiz dendi fakat kimse iletişime geçmedi
Boyner zaten rezillik ama quicksilver isminin kötülenmesine nasıl izin veriyor, o şaşırtıcı