to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde Küçükyalı Hilltown AVM’deki Boyner mağazasından yaptığım alışverişte benden aynı işlem için iki kez ödeme alındı. Mağaza çalışanları, ödemelerden birinin iptal edildiğini, akşam hesaplara bakıldıktan sonra tutarın iade edileceğini söylediler ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Mağazada S*** Hanım isimli, kendisini muhasebe müdürü olarak tanıtan yetkili, bana dönüş yapacaklarını özellikle söyledi ancak ne herhangi bir geri dönüş sağlandı ne de mağazayı aradığımda telefona ulaşabiliyorum.
Ben de bunun üzerine bankamla görüştüm. Bankanın uygulamasında satış fişi görünüyor ve bankam açıkça herhangi bir iade talebi olmadığını, ilgili tutarın dönem içi harcamama eklendiğini belirtti. Yani Boyner tarafında “iade edildi” denilen ücret gerçekte hesabıma hiç yansımamış durumda.
Almadığım bir ürünün bedeli olan 2.008,99 TL’yi ödemiş durumdayım ve bu tutarın haksız yere kartımdan çekildiğini düşünüyorum. Hilltown AVM Küçükyalı Boyner mağazasında yapılan bu hatanın acilen düzeltilmesini, kartımdan iki kez çekilen tutardan iadesi yapılmayan 2.008,99 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17.02.2026 tarihinde saat 20:20 sularında Hilltown AVM’deki Boyner mağazasından Guess marka çanta ve cüzdan satın aldım. Kasadaki görevli, alışveriş sırasında bana “size bir adet ayakkabı bağcığı hediye veriyoruz” diyerek ayakkabı bağcığını hediye gibi ifade etti. Eve geldiğimde poşetin içinde bir ...
31/10/2025 tarihinde Hilltown Boyner mağazanızdan 7.498 TL tutarında iki ayakkabı satın aldım. Ödemeyi yaptığımda, kartımdan iki kez 7.498 TL çekildiğini fark ettim. Haksız yere çekilen ikinci ücretin iadesi için öncelikle mağazayı arayarak durumu bildirdim, gerekli yerlere iletileceği söylendi faka...
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’de bulunan Boyner mağazasından Eylül 2025’te 3.000 TL yüklü Boyner hediye kartımız ile alışveriş yaptık ve bu tutarın 2.000 TL’sini kullandık. Kartta kalan 1.000 TL bakiyeyi kullanmak için Ocak 2026’da tekrar aynı mağazaya gittiğimizde, kartın içinde hiçbir bakiye görünm...
Boyner Now üzerinden yaptığım alışverişin iadesini 3 Aralık’ta Pangaltı Boyner mağazasına gerçekleştirdim. 2.623 TL’yi kredi kartıyla ödemiş olmama ve iade işlemi yapılmasına rağmen, üzerinden 27 gün geçmesine karşın para iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Süreç uzayınca Boyner ile defalarca iletişime ...
Yorumlar