Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Melisa sonucu yetersiz buldu

Boyner Mağazasında Ayakkabı Astarı Hızlı Yırtıldı Ve Müşteri Suçlu Kılındı

Boyner Mağazasında Ayakkabı Astarı Hızlı Yırtıldı Ve Müşteri Suçlu Kılındı
Boyner Mağazasında Ayakkabı Astarı Hızlı Yırtıldı Ve Müşteri Suçlu Kılındı
Boyner Mağazasında Ayakkabı Astarı Hızlı Yırtıldı Ve Müşteri Suçlu Kılındı
profile
Melisa
27 Nisan 19:39
62

26 Ekim 2025 tarihinde Boyner Emaar mağazasından Adidas Court Bold model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk aldığım gün eve geldiğimde, kutudan çıkan ayakkabıların ikisinin de sol tek olduğunu fark ettim ve bu nedenle daha en başta bir sorun yaşadım. Bu durum çözüldükten sonra ayakkabıyı kullanmaya başladım.

Ancak üzerinden henüz 5 ay bile geçmemişken, 17 Nisan 2026 tarihinde ayakkabının astar kısmının yırtıldığını fark ettim. Günlük, olağan kullanım dışında ekstra bir işlem yapmadığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni Boyner mağazalarından uzaklaşma noktasına getirdi.

Sorunu iletmek için Boyner Emaar mağazasına gittiğimde, ürünün “yıkanmış olduğu ve müşteri hatası” denilerek talebim reddedildi. Ayakkabıyı normal kullanım dışında yıkama gibi bir işlem yapmadığım halde, sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi adil değil.

Talebim tarafımca olumlu yönde değiştirilmezse Adidas yetkilileriyle iletişime geçeceğim, oradan da geri dönüş alamazsam Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyorum.

28 Nisan 09:09 (Şikayetten 13 saat sonra)
28 Nisan 11:36

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Sonucu Mağduriyeti

profile
Muhammed
10 Aralık 2025 22:58
238
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-ve-yetersiz-inceleme-sonucu-magduriyeti-1.pdf
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Red Cevabı

profile
Kenan
02 Nisan 12:49
126
Boyner'den Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Red Cevabı
Boyner'den Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Red Cevabı
1
Bozo sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Garanti Sorunu

profile
28 Kasım 2025 19:10
685

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri