Boyner Kurumsal Gift Card Aktif Değil, Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Bekliyor

Boyner Kurumsal Gift Card’ımın üzerindeki 1.999 TL bakiyeyi, 19 Aralık 2025 tarihinden bu yana, ne mağazalarda ne de boyner.com.tr üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı hem fiziksel mağazada hem de online alışverişte denediğimde sistem sürekli “çek kullanılamaz” şeklinde hata veriyor.

Geçen cumartesi Boyner müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı bir şekilde anlattım ve talep oluşturuldu; ancak aradan zaman geçmesine rağmen yalnızca “inceleme aşamasında” denerek oyalandım, herhangi bir çözüm ya da net bir bilgi paylaşılmadı. Kart numarasının sonu 4909 ile biten Boyner Kurumsal Gift Card’ımın bakiyesinin acilen aktif hale getirilmesini, 1.999 TL’lik tutarı sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli incelemenin ivedilikle tamamlanmasını ve benimle hem yazılı hem de telefon yoluyla net ve açıklayıcı bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.