Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Hızlı Kargo Siparişimde Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgisi Yok

profile
Şahin
16 Mayıs 10:33
56

11 Mayıs günü Boyner.com.tr üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat tarihi 12 Mayıs olarak görünüyordu ve ayrıca ürün sayfasında “hızlı kargo” ibaresi yer alıyordu. Ürünü Şanlıurfa Pizza mağazasına teslim edilmek üzere seçtim ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi, ortada ürün yok.

Sipariş numaram 4159773780’dir. Ne SMS ne mail olarak bana hiçbir şekilde kargo bilgisi verilmedi, sisteme girdiğimde de kargo hareketlerine ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili Boyner müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile görüştüğümde, ürünün depodan gönderildiğini, bu yüzden kargo hareketlerine erişimlerinin olmadığını, onların da göremediğini söylüyorlar. Yani hem ürün yok, hem de kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye erişilemiyor.

Ben ürünü özellikle hızlı kargo ve belirtilen teslimat tarihi sebebiyle tercih ettim. Siparişimin acilen bulunup Şanlıurfa Pizza mağazasına teslim edilmesini ve kargo süreciyle ilgili tarafıma net ve takip edilebilir bilgi verilmesini talep ediyorum.

16 Mayıs 10:36 (Şikayetten 3 dakika sonra)
16 Mayıs 11:41

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Şahin
Şahin
18 Mayıs 12:43

8 gün oldu hala siparişim ortada yok. Ne Boyner müşteri hizmetleri ürünün nerede olduğunu görüntüleyebiliyorlar ne de ben görüntüleyebiliyorum. Boyner gibi kurumsal bir şirketin bu mağduriyeti yakışmadı. Kurumsal olmayan yerlerden bile 3 günde siparişimiz ulaşıyor. Boyner bu konuda çok yetersiz. 8 gün oldu siparişim ortada yok.

Şahin
Şahin
21 Mayıs 11:56

11 Mayıs'ta Boyner.com.tr üzerinden hızlı kargo seçerek bir ürün siparişi verdim, teslimat 12 Mayıs olarak gösterilmişti. Ancak ürün Şanlıurfa Pizza mağazasına teslim edilmedi, kargo takibi yapılamıyor ve 11 gün geçti. Boyner müşteri hizmetleri ve mağaza sorunu çözmekte isteksiz, iade yapmıyor ve süreci geçiştiriyor. Bu durumdan dolayı bir daha Boyner'den alışveriş yapmayacağımı belirttim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Boyner’in Yanıltıcı Kargo Tarihi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Semih
06 Mart 18:26
143

Boyner Siparişim Gecikti, Cargox Hâlâ Yolda Ve Yanıtsız

profile
25 Mart 11:23
95

Teslim Edilmeyen Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Duygu
09 Aralık 2025 15:26
182
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verildiği Görünen Ayakkabım Teslim Edilmedi, Boyner Ve Kargo Firması Ürünün Nerede Olduğunu Bilmiyor

profile
Tahsin
28 Kasım 2025 12:41
624

Boyner Online Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Bedia
08 Nisan 22:16
141
boyner-online-siparisim-kargoya-cikmadi-ve-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri