to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Kırılması Ve Deforme Olması
Boyner Alanyum AVM mağazasından 22 Mart’ta 4 yaşındaki oğlum için 23 Nisan’da giymesi amacıyla bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabı 22 Nisan’da ilk kez ve sadece yaklaşık 1 saat kadar giyildi. Bu kısa kullanıma rağmen ayakkabının önü belirgin şekilde kırıldı ve deforme oldu.
Ürünü 26.04.2026 tarihinde incelemeye gönderdim, ancak olumsuz yanıt aldım. Bunun üzerine aynı ayakkabıyı 05.05.2026 tarihinde ikinci kez incelemeye gönderdim. Bir çocuk ayakkabısının sadece bir kez ve bu kadar kısa sürede giyilmesine rağmen bu şekilde hasar görmesini normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. İkinci incelemeden de olumsuz sonuç gelmesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. ... kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
