Boyner Ayakkabı Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

3 Mart 2026 tarihinde Pazarama mobil uygulaması üzerinden Boyner mağazasından bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimde herhangi bir hareket göremiyorum.
Sipariş numaram 865815036’dır. Sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım.
Ayakkabımın en kısa sürede kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi












