Aşırı Fiyatlandırılan Üründe Kalite Sorunu Ve İade Reddi
Aralık 2025'te Boyner MNG Erzurum'dan Barbie marka çocuk pembe monta 9.999₺ para ödedik. Ancak ürünün fiyatına Trendyol'dan baktığımda satıcısı Boyner ve 2500₺ ye düşmüştü. Madem bu ürün 2500 TL de size kazandırıyorsa 10 bin lira gibi 4 katı bir haksız kazanca niye girip insanları kazıklıyorsunuz? Ayıp değil mi? Kul hakkı değil mi? Üstelik de kızım 10 kere bile giymeden 10 bin liralık ürünün kolları soyulmaya başladı ve gidip aldığımız yere incelmeye verdik. 9mayıs ta verdik Ağrı'da oturduğumuz halde gidip de. Ama ılık incelemede red geldi. 2. Kez gönderdik yine red geldi. Şu an 3. Ye gönderdim ürünün para iadesi ya da değişimini ama Boyner 10 bin liraya sattığı ürünün arkasında bile durmuyor. Şu an 16 Haziran yani 1 aydan fazladır ürün Boyner'de incelemeye gidip geliyor. Madem bu ürün 10 bin lira bile etmeyen bir ürünse neden bu fiyata? Ediyorsa da o zaman neden 10 bin liralık ürün bu kalitede değil ve 10 kere bile giymeden kolları bu hale geldi? Bu ürünü ve haksız şikayeti ticaret Bakanlığına da şikayet edeceğim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi





















