Boyner ankara optimum

Ankara Optimum Outlet AVM’deki Boyner mağazasından aldığım Pierre Cardin marka çantanın sapları garanti süresi içinde koptu. 25.02.2026 tarihinde ürünü incelemeye vermek için mağazaya gittiğimde, kadın personel ürünü zorla teslim alıyormuş gibi davranarak “Zaten olumsuz gelir” ifadesini kullandı. D...

Haziran 2025’te Ankara Optimum AVM’deki Boyner mağazasının Mavi reyonundan toplamda yaklaşık 1.600 TL’lik alışveriş yaptım, bu alışverişte aldığım mavi pantolonlardan birinin paça kısmında kısa süre içinde deformasyon ve açılma oluştu. Pantolonu ayda en fazla bir kez, oldukça nadir giymeme rağmen sa...

2025 yılı Eylül ayında Boyner’in online mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Tommy Hilfiger marka bir çanta satın aldım. Çantayı çok az kullanmama rağmen taban köşelerinde soyulmalar meydana geldi. Ürünün iki yıl garantili olması nedeniyle iade veya değişim talep ettim ancak online iade süreci do...

Ankara Optimum Boyner mağazasından 24.01.2025 tarihinde ürün aldım beden olmadığı için evime kargo yapmalarını istedim en geç 1 hafta içinde teslim edileceğini söylediler. Bugün 1 hafta oldu kargoya bile verilmedi. Ayrıca mağaza hiçbir şekilde telefonları açmıyor. Kış bitince gönderecekseniz hiç gön...

Boyner’in müşteri ilişkileri konusunda yaşattığı süreçten son derece rahatsızım. Ankara Optimum AVM Boyner mağazasından aldığım bir ürünü, orijinaline benzemediğini düşündüğüm için iade etmek istedim. Ürünün orijinal olmadığı izlenimi verdiğini belirterek iade talebinde bulundum ancak talebim herhan...

Boyner Ankara Optimum mağazasından yaklaşık 20 gün önce Cat marka bir mont satın aldım. Montu özellikle soğuktan koruması için tercih etmeme rağmen, ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen kesinlikle yeterli derecede sıcak tutmadığını, soğuğu doğrudan geçirdiğini fark ettim. Bu durum üzerine ürünü Bo...

31.11.2025 tarihinde Ankara Optimum Boyner mağazasından Levi’s 511 model 2 adet pantolon satın aldım. Bu alışverişten yaklaşık 1 ay önce yine aynı mağazadan, yine Levi’s 511 model ve aynı beden olacak şekilde 4 adet pantolon almıştım. Bedenimden emin olduğum için son alışverişimde pantolonları denem...

23.11.2025 tarihinde saat 17.00–18.00 civarında Ankara Optimum AVM’deki Boyner mağazasından Garaj Günleri kapsamında Only marka bir mont satın aldım. Mont için kasada 1.500 TL ödedim. Eve döndükten sonra Boyner’in kendi internet sitesine baktığımda aynı montun 1.349 TL civarında daha düşük bir fiyat...

18.10.2025 tarihinde Ankara Optimum Outlet Boyner mağazasından Beymen marka bir ürün satın aldım. Ürünü 10.300 TL'ye aldım ve yaklaşık 15-20 gün sonra aynı ürünün fiyatının 7.200 TL'ye düştüğünü gördüm. Satın alma sırasında, Boyner’in ilk bir ay içinde fiyat düşüşü olması halinde aradaki farkı iade ...

05/11/2025 tarihinde Ankara Optimum Boyner mağazasından aldığım Mavi siyah baskılı t-shirt (m0611719-900, değişim kodu: HTS4708597) için beden değişimi talep ettim. Mağazada ürün olmadığı için depodan eve teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak iki kez değişim işlemi iptal edildi. Her iki iptalde de “Seç...

Ağustos ayının sonunda Ankara Etimesgut Optimum AVM Boyner mağazasından Mavi Jeans James modeli bir kot pantolon satın aldım. Ürünü Eylül ayında iki kez yıkadım ve her yıkamadan sonra pantolonda ciddi bir çekme sorunu yaşadım. 32 beden olarak aldığım pantolon, iki yıkama sonrası 30 bedenin de altına...

Pierre Cardin markasına ait büyük boy bavulumu Ankara Optimum AVM’deki Boyner mağazasından satın aldım. Bavulu yalnızca 2-3 seyahatte kullandım ve Eylül 2024’te tekeri kırıldı. Hem Pierre Cardin müşteri hizmetleriyle hem de Boyner mağazasıyla görüştüm; ancak ürünün satın alınmasının üzerinden 2 yıl ...

Ocak ayında Boyner uygulamasından Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Çantanın derisinde, aldıktan yaklaşık bir ay sonra soyulmalar başladı. Ürünü incelemeye gönderdim; ancak inceleme süreci bile bir hafta sürdü ve sonuç olumsuz olarak bildirildi. İnceleme sonucu tarafıma sadece mesaj yoluyla ...

Ankara Optimum Boyner mağazasından 2024 Eylül ayında aldığımız 45 numara Adidas koşu ayakkabısı, hem sağ hem de sol olmak üzere iki taraftan yırtıldı. Sadece özel günlerde kullandığımız ayakkabının bu şekilde yırtılması oldukça ilginç; üstelik ayakkabıyı kullanan kişi çocuk değil, nerede ve nasıl gi...

Ankara Optimum Outlet Boyner mağazasından iki tane çanta aldım. Sıraya girip beklemek de ayrı bir sıkıntıydı. Kasiyer, çantaların sensörünü çıkarmadığı için çıkışta alarm öttü. Çıkışta bekleyen üç kişi arkamdan gelerek çantamı kontrol etti. Fatura ve ödeme belgelerini gösterdim, sensörü çıkardılar v...

Boyner Optimum Ankara mağazasından alışveriş yaptım. Yapmadan önce sordum ve teyit ettirdim. Kurumsal fatura talep ettim sözde bilgilerimi aldılar ama 10 gün geçmesine rağmen fatura kesmediler. Böyle bir iş bilmezlikle ilk defa karşılaşıyorum. Her mağaza şak diye fatura keserken Boyner mağazasının b...

Boyner'den almış olduğum Discovery Expedition siyah erkek sweatpant ürününün cep kısımlarına yapıştırılmış imitasyon derilerin yapışkanları atması sonucu ürünü Ankara Boyner Optimum şubesine teslim ettim. Ürün kontrolü sonucu hata olmadığı şeklinde tarafıma dönüş yapıldı. Boyner mağazası, hiçbir şek...

Boyner uygulaması üzerinden 1den fazla pantolon aldım. 1 tanesinde üretim hatası var ve değişim için önce Ankara Optimum Boyner outlet mağazasına gittim. Outlet olduğu için değişim yapamıyoruz dediler. Buraya kadar her şeye olabilir. Gözü ile baktım. Son olarak Ankamall Boyner mağazaya gittim. Orada...

27 Kasım 2024 tarihinde Boyner mağazalarından 2850 TL aldığım Merrell marka bot aldım. 20 gün sonra botun resimdeki gibi önü parçalandı. Aralık ayında Optimum Ankara Boyner mağazasına götürdüğümde biz bu markayı satmıyoruz Kentpark-Cepa ya da a city mağazasına iletmemi istediler. Ocak 2025 de Eryama...

Ankara Elvankent Optimum Boyner şubesinden 25.01.2025 tarihinde bayan mom pantolon aldım. Pantolonu yıkattıktan sonra paçanın biri mom, biri boru paça duruyor. Ürün hatalı, aradım firmaya gönderilecek, 1 ay bekleyeceksiniz deniliyor. Ürün hatalı, ürünün iadesini alın yoksa Tüketici Hakları'na başvur...