to read complaints and reviews, or file yours.Altınordu Boyner Montunun Hızlı Solması Ve Tüy Dökülmesi Mağaza Sorumluluk Reddi Ve İade Talebi
Ordu Altınordu Boyner mağazasından aldığım montu daha 3 ay bile olmadan çok kısa bir süre kullandım. Bu süre içinde montun rengi belirgin şekilde soldu ve iç kısmındaki tüyler toplanarak hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici bir hale geldi.
Ürünü aldığım mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda sorun “müşteri hatası” denilerek tarafıma iletildi. Montu normal şartlarda, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde böyle bir sonuçla karşılaşmam hem üzdü hem de mağdur hissetmeme neden oldu.
Kısa sürede bu kadar bozulma yaşayan bir ürünün arkasında durulmasını, mont için iade ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Kesinlikle ürünlerine sahip çıkmıyorlar Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim ama alışveriş yapmanızı önermem 8000 TL'ye alınan mont bu sürede çöp olmamalıydı
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
