Adidas Koşu Ayakkabısında İlk Kullanımda Burun Kısmında Kırıklık Oluştu, Ücret İadesi Talebi



27.10.2025 tarihinde Diyarbakır Forum Boyner mağazasından 3.505,99 TL ödeyerek 4067889138954 kodlu adidas koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir gün, araç kullanırken ve gezide giydim. Ancak ilk kullanımda, ayakkabının burun uç kısmında belirgin bir kırıklık oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması, adidas gibi bir markadan beklemediğim bir durum.
Çalıştığım ilçede Boyner mağazası olmadığı için ürünü hemen iade edemedim. En yakın Van Boyner mağazasına giderek ayakkabıyı iade etmek istedim. Ürünü incelemeye göndereceklerini belirttiler ve teslim aldılar. Ayakkabının kutusunu da mağazaya verdim, faturam ise elimde mevcut. Ayrıca, sorunun daha net anlaşılması için ayakkabının fotoğrafları da mevcut ve ekleyeceğim.
Kullanım süresi ve koşulları göz önünde bulundurularak, ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar kısa sürede deformasyon yaşanması kabul edilemez ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
1 gün giyilmesine rağmen uçlarda kırıklık meydana geldi iade istiyordum inceleme den geri gelmiş iade alınmadı mağdur ettiniz beni Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Boyner sorunumu çözmedi ayakkabı incelemeye gitti ve geri iade edildi 1 gün giyilen bir ayakkabıda böyle sorun yaşadım adidas ve Boyner gibi mağazaya yakışmadı param çöp oldu






















