to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Ayakkabısının Erken Bozulması Ve Boyner’in Kullanıcı Hatası İddiası
Boyner’in web sitesinden yaklaşık bir yıl önce Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmalarına rağmen ayakkabının içinde tahribat ve belirgin bir deformasyon oluştu, iç kısmı ciddi şekilde yıprandı.
Bu durum üzerine Boyner’e inceleme talebiyle başvuruda bulundum ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz geri dönüş yapıldı. Ürünü olağan şekilde kullanmama rağmen hatanın bana yüklenmesini ve ayakkabının arkasında durulmamasını kabul etmiyorum.
Boyner’den, satın aldığım Adidas spor ayakkabının değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
