Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Çamaşır Makinesi
Yeni Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Kesiyor Çözüm Bulunamıyor

ID:33259891

Yeni Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Kesiyor Çözüm Bulunamıyor

Nuriye

Bosch

04 Ağustos 2025 16:48

859

Bosch Seri 5 çamaşır makinesini aldığım günden beri kıyafetlerimi sürekli kesiyor. Daha 1 aylık makinenin kazanı değiştirildiği halde sorun giderilmedi. 1 aylık makinem adeta ikinci el oldu. Yetkili servisi aradığımda sürekli eve servis gönderiliyor, gelen servis görevlisi ise sorunun kıyafetlerimin kalitesiz olmasından ve yıkamayı bilmediğimden kaynaklandığını söylüyor. 15 yıllık ev hanımıyım, nasıl kıyafet yıkamam gerektiğini bana servis öğretiyor. Makinemin aynısı ile değiştirilmesini ya da ücret iadesi talep ettim, ancak yetkili servis tekrar servis göndermeyi öneriyor. Servis benimle birlikte çamaşır yıkayıp bakacakmış. Her seferinde yırtmıyor ama evde sağlam kıyafetim kalmadı. Ayrıca makinenin programına uygun atmazsam da yırtacağını söylüyorlar. Yetkili servisin bu yaklaşımını anlamakta güçlük çekiyorum. Aldığım ürünün arkasında durulmuyor ve yeterli ilgi gösterilmiyor, mağdur edildim. Bir yıldır uğraşmama rağmen ne makineden kurtulabildim ne de sorunuma çözüm bulabildim. Tüketici Hakları'na başvuracağım, başka çarem kalmadı.

yeni-camasir-makinesi-kiyafetlerimi-kesiyor-cozum-bulunamiyor-1.jpg

Destekleyenler

Bülent

Tuba

2 Destek

Bosch

04 Ağustos 2025 17:07 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Çamaşır Makinesi Tekrar Arızalandı, Kıyafetlerim Yırtıldı Ve Kötü Kokuyor

Sıdıka

Bosch

31 Temmuz 2025 08:48

643

Beş senelik Bosch çamaşır makinesi daha ikinci senesinde arıza verdi. Çamaşırları yırttı Servis geldi. Kazanı değişti beşinci senesinde yine aynı sorun. En değerli kıyafetlerim delik deşik yine üstelik bir de şimdi sanki sanki günlerdir makinede beklemiş gibi çamaşırlarda bir koku. Nefret ettim aldı...

Bosch Çamaşır Makinesi Tekrar Arızalandı, Kıyafetlerim Yırtıldı Ve Kötü Kokuyor

Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor

Ceren

Bosch

28 Ocak 2025 18:11

482

Henüz 1 yıl bile olmadan satın aldığım Bosch marka çamaşır makinem, nevresim takımlarımı, tişörtlerimi ve pantolonlarımı yırtmıştır. Daha önce bu konuyla ilgili servis çağırdığımda, tarafınızdan kazan ile ilgili bir problem olmadığı ve kıyafetlerimin eskidiği için yırtıldığı belirtilmiştir. Ancak, y...

Muhammed sonuçtan memnun

Çözüldü

Bosch Çamaşır Makine Bozuldu

Muhammed

Bosch

26 Eylül 2024 16:44

1.802

"Teşekkür"

Bosch Termoteknoloji Bosch Çamaşır Makinesi Şikayeti

Kurtuluş

Bosch

04 Haziran 2024 08:38

2.392

Bosch çamaşır makinesi aldık. Beşinci yılımız, yedi yıl garanti var ek garantiyle beraber. Aldığımız günden beri makinenin derdi bitmedi. İki defa ücretli parça değiştirdik, su akıtma problemini iki defa geldikleri halde çözemediler. En son bir hafta önce gelen servis hortumdan deyip hortum dahil ka...

Bosch Kurutma Makinesinde Fabrika Hatası Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Hakan

Bosch

30 Temmuz 2025 16:45

2.509

30 Eylül 2023 tarihinde aldığım ve garantisi devam eden Bosch marka Seri 6 çamaşır kurutma makinesinde zaman zaman tişörtlerimde yırtılmalar oluyordu. Yeni alındığı halde 5-6 tişörtüm çeşitli yerlerinden yırtıldı veya delindi. Nadiren yaşadığım bir durum olduğundan ve Bosch gibi bir markadan hiç şüp...