Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Şiddetli Ses Sorunu Ve Garanti Talebi

Bosch mağazasından aldığım Seri4 9 kilo çamaşır makinem, yaklaşık iki gündür çalışırken kazanından pat küt şeklinde çok yüksek sesler çıkarmaya başladı. Bu sesler öyle şiddetli ki, duvara kadar yankı yapıyor ve rahatsız edici bir hal aldı. Makineyi üç-dört günde bir kullanıyorum ve son iki yıkamada bu sorunla karşılaştım.

Ürünüm henüz bir senelik ve garantisi devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Fatura ve garanti belgelerim mevcut.

Makinemin arızalı olması durumunda, garanti kapsamında ücretsiz olarak onarım ya da gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, garanti hakkımın bu süreçte zarar görmesini istemiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Acil