Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Evimi Su Bastı, Çözüm Bekliyorum

profile
Engin
08 Aralık 2025 18:30
512

Media Markt Adana Seyhan M1 şubesinden yaklaşık 5 gün önce Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra makinenin kusurlu olduğu ortaya çıktı ve evimiz komple su altında kaldı, ciddi bir mağduriyet yaşadık.

Yetkili servisle görüştüğümüzde, sorunun makinenin üretiminden kaynaklandığını ifade ettiler ancak buna rağmen süreci uzatıyorlar ve bize hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm sunmuyorlar. Hem yeni aldığımız üründen faydalanamıyoruz hem de evimizde oluşan su baskını nedeniyle ek zararlarla uğraşıyoruz.

Yaklaşık 30.000 TL tutarında, kartla ödeme yaparak aldığım bu ürün için kusurun kabul edilip çamaşır makinesinin iadesinin alınmasını ve evimizde bu arızadan dolayı oluşan su hasarının eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin artık hızlı ve net bir şekilde giderilmesini istiyorum.

Engin
Engin
08 Aralık 2025 19:32

Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım. Yetkili servis kurulum yaptı. Sadece iki gün sonra makine arızalandı ve evimde ciddi su baskınına yol açarak parkeleri ve duvarları mahvetti. Servisi aradığımda gelen görevli, makinenin fabrikadan hatalı geldiğini ve kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını kendi ağzıyla söyledi. Buna rağmen firma, değişimi sürekli oyalıyor, sorumluluğu bize atmaya çalışıyor ve açıkça çelişkili ve yanıltıcı söylemler kullanıyor. Bu tutum kabul edilemez. Ortada fabrika üretim hatası var ve bu hata yüzünden evimde maddi hasar oluştu. Buna rağmen firmanın çözüm üretmek yerine zaman kazanma ve sorumluluktan kaçma çabası açıkça mağduriyet yaratmaktadır. Derhal makinenin değişimini, oluşan hasarın karşılanmasını ve bu sorumsuz yaklaşımın son bulmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı açıkça bildiriyorum.

24 Aralık 2025 10:30 (Şikayetten 15 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alma Sonrası İade Talebinde Bayi Tarafından Kötü Muamele Ve İade Reddi

profile
15 Kasım 2025 18:48
1.116
1
Safiye sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Bosch Makinemde Sorunlar Bitmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Safiye
04 Haziran 2025 19:27
1.865
Garantili Bosch Makinemde Sorunlar Bitmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğba
07 Mayıs 2024 11:32
1.864
Bosch Yeni Çamaşır Makinemiz Hurda Çıktı!
Bosch Yeni Çamaşır Makinemiz Hurda Çıktı!
Bosch Yeni Çamaşır Makinemiz Hurda Çıktı!
Bosch Yeni Çamaşır Makinemiz Hurda Çıktı!
1
Kamer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kamer
05 Eylül 2024 12:31
3.051

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri