to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch markalı robot süpürgem, henüz 1,5 aylık ve sıfır bir cihaz olmasına rağmen, temiz su haznesindeki suyu kirli su haznesine düzgün şekilde devir daim edemiyor ve görevini tam olarak yerine getiremiyor. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra bu sorunu fark ettim ve yaklaşık 9 gündür cihazım Bursa Osmangazi Yunuseli’ndeki yetkili serviste bekliyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, cihazın arızasıyla ilgili net bir bilgi alamadım; problemi tam olarak bilmediklerini düşünüyorum. Ne düzgün bir açıklama yapılıyor ne de sürecin nasıl ilerlediğiyle ilgili tatmin edici bir geri dönüş sağlanıyor. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi ve sonrasında da servis ile müşteri hizmetlerinden net bir çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Cihazımın faturası ve garantisi mevcut. Bu saatten sonra cihazımın tamir edilmesini değil, değişim yapılmasını talep ediyorum; çünkü bu kadar yeni bir üründe böyle bir arıza yaşadıktan sonra ileride farklı sorunlar çıkacağından endişe ediyorum. Bosch’tan mağduriyetimin giderilmesini ve robot süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Bosch WU11A2AW0N model su arıtma cihazını satın aldıktan sonra, ilk 6 aylık bakım sözleşmesi için 2.169 TL peşin ödeme yaptım. 9 Eylül’de Bosch çağrı merkezini aradım, cihazım uyarı verdikten sonra 13 Eylül’de evime servis geldi. Servis, filtrelerin dolduğunu ve bakım paketini kullanacağımızı söyled...
Bosch marka Unlimited 7 dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl bile olmadan önce satın aldım ve ürünü sadece bir kez yer silmede kullandım. İlk kullanımda su püskürtme özelliği sorunsuz çalışıyordu; ancak kısa süre sonra, ürün durduğu yerdeyken su haznesi kendi kendine çatladı ve su püskürtme işlevini art...
Bosch Series 8 elektrikli süpürgemi Media Markt mağazasından aldım ve henüz yılını doldurmadan kullanmaya başladım. Geçtiğimiz hafta, temizlik işlemine başlamadan önce süpürgenin filtre dişli çarkının kırılmış olduğunu fark ettim. Hiçbir darbe veya hatalı kullanım olmamasına rağmen bu şekilde bir ar...
Bosch marka Unlimited 7 dikey süpürgemi Eylül ayının son günlerinde Erzurum’daki yetkili servise batarya sorunu nedeniyle teslim ettim. Yasal olarak 21 iş günü içinde ürünün teslim edilmesi gerekirken, yaklaşık iki ay boyunca ne arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Biz kendimiz servise...
Ocak 2025’te Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi çok övüldüğü için Bursa’daki Media Markt üzerinden online olarak satın aldım ancak aldığıma pişman oldum. Henüz bir yıl bile olmadan, hatta ürünü aldığım ilk günden beri aynı sorunla uğraşıyorum. Süpürge, çektiği bütün pislik ve kırıntıları hazneye düz...
Yorumlar