Bosch Süpürge Başlık Kırılması Ve Yüksek Yedek Parça Maliyeti
"Sorunum çözüldü Bosch yetkililerine be çalışanlarına teşekkür ediyorum"

"Sorunum çözüldü Bosch yetkililerine be çalışanlarına teşekkür ediyorum"


"İndirimli bir şekilde tarafıma gönderildi teşekkür ederim."
Bosch marka Unlimited 7 süpürgemi 2023 yılının 9. Ayında Trendyol üzerinden... satın aldım. Üründen genel olarak memnunum, çekim gücünü ve performansını

Bosch BCS8214PRQ Unlimited 8 Gen2 şarjlı dikey süpürgeyi 03.05.2023 tarihinde satın aldım. Ürünün turbo fırça başlığı ga...ranti süresi içinde 2 kez aynı yerden kırıldı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Garanti bittikten sonra aynı başlık üçüncü kez, yine aynı yerden kırıldı. Yani aynı parça, yakl

Yaklaşık 2 yıl dolmadan önce almış olduğum Bosch Unlimeted 7 şarjlı dikey süpürgemle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak i...stiyorum. Ürünün boru kısmında ufak bir çatlak oluştu, bu çatlak sonrasında cihazda titreme başladı ve çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum.



Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürgeyi 2023 yılı Ekim ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Bosch’u özellikle 10 yıl motor ...garantisi olduğu ve şarjının çıkarılıp takılabilir olması sebebiyle uzun yıllar sorunsuz kullanırım düşüncesiyle tercih ettim. Eğer böyle ufacık bir parçadan kaynaklı bu kadar büyü


Bosch Unlimited 7 XXL dikey süpürgemin emme borusunun uç kısmındaki, bağlantıyı sağlayan küçük parçada bugün kırılma yaş...adım. Bu parça aslında tek bir vida ile sökülüp takılabilecek bir parça olmasına rağmen Bosch’un kendi internet sitesinde ve diğer satış kanallarında bu parçaya ayrı bir yedek parç




Bosch markalı, garantisi devam eden Unlimited 7 dikey süpürgemi yaklaşık 18 ay önce satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce süpü...rgenin kıvrılan kısmındaki mandalı kırıldı. Bunun üzerine Bosch ile ve yetkili servisle görüştüğümde, bu mandalın yedek parça olarak bulunmadığını, komple borunun değiştirilmesi ge

Bosch marka BBS611BSC/04 Bosch Unlimited 6 dik süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce güvenerek satın aldım. Ancak ürünün süpürge... başlığı, yaklaşık 2 hafta önce hiçbir darbe almamasına rağmen kırıldı ve o günden beri bu sorunla uğraşıyoruz. Daha önce de aynı ürünün toz kutusunu değiştirmek zorunda kalmıştık;



"Merhaba Bosch genel merkezden şikayetim üzerine geri dönüş sağlayarak ilgilendiler sağ olsunlar ürünümün parçasını garantisinin bitmesinin üzerinden 2 sene geçmesine rağmen indirimli olarak parçayı temin edebileceğimi teknik servisin irtibat kuracağını belirttiler teşekkürler Bosch her zamanki gibi ürününün arkasında durdu"

Bosch Unlimited Gen2 Serie 8 dikey süpürge kullanıcısıyım. Ürünümden genel olarak memnun olmakla birlikte, cihaza ait kü...çük bir aparatın kırılması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Söz konusu aparatı temin etmek için yetkili servis ve çeşitli satış kanalları üzerinden araştırma yaptım; ancak yedek


Bosch Unlimited 7 dik elektrik süpürgemin toz haznesi mandalı 01.03.2026 tarihinde kırıldı. Üründe mandal dışında hiçbir... sorun yokken, sadece bu küçük parçanın değişimi için yetkili servise başvurdum. Antalya Muratpaşa Etiler’deki yetkili servis, mandal değişimi yapmadıklarını, istersem yan sanayid

Bosch Unlimited 7 BBS712A/01 dik süpürgem için Kayseri’deki Demsan yetkili ...servisine 27 Şubat günü saat 12:05 civarında filtre satın almak için gittim

"Bosch yetkililerine çok teşekkür ederim yarı fiyatına bana kırılan parçayı teslim ettiler markanın tercih edilme sebebini gösterdiler çok teşekkür ederim"

02.11.2024 tarihinde 11.900 TL ödeyerek satın aldığım Bosch Unlimited 7 BCS712XXL dik elektrikli süpürgenin katlanır bor...u kilitleme mandalı, boruyu katlama ve açma sırasında maruz kaldığı doğal mekanik zorlanmalar sonucu kırıldı ve cihaz tamamen kullanılamaz hâle geldi. Herhangi bir darbe, düşürme v





Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürgemin başlık ve boru kısmını birbirine bağlayan kilitleme aparatında tekrar çatlama sorunu... yaşıyorum. Bu parça kırıldığı için süpürgeyi şu anda hiç kullanamıyorum; bağlantı tutmuyor. Aynı parçayla daha önce de sorun yaşamıştım ve o dönem ürün garantili olduğu için tüm

"Bosch müşteri hizmetleri şikayete binaen aradı. Kendilerinin de ürünün ayıplı olduğunu bilip, bu ürünü artık satmayıp yerine farklı bir ürün satmalarına rağmen bana çözüm olarak yeni bir başlık alabileceğimi söylediler. Kendilerine daha önce aklıma gelmeyen bu fikirden dolayı minnet duydum."




Bosch Unlimited 7 süpürgemin teleskopik emiş borusunun en üst plastik parçasında yer alan kilit mekanizması, kronik bir ...sorun olarak kırılıyor. Bizim süpürgemizde de aynı problem yaşandı. Parça uzun süredir kırık durumda olduğu için mecburen bantlayarak kullanıyoruz; ancak artık bant da tutmuyor ve



Yedek parça sorunu: Bosch Unlimited 7 marka dikey süpürgenin küçük bir parçası zarar gördüğünde, çok yüksek maliyetlerle... karşılaşıyoruz. Emme borusunun üst kısmındaki plastik parça zarar gördü ve yetkili servis 3.100 TL ücret talep ediyor. Dönem dönem çok fazla kırılma ve çatlama sorunu yaşanıyor; s


"Parça, tarafıma makul bir bedel karşılığında değiştirilmiştir, bunun için teşekkür ederim. Ancak aynı üründe daha önce de malzeme kalitesine bağlı parça sorunları yaşadığım için, bugün çözüm sağlanmış olsa da “bir sonraki parça ne zaman kırılacak? ” endişem devam etmektedir. "



"Teşekkürler Bosch " Güven kaybetmektense, para kaybetmeyi tercih ederim" sözü ne kadar doğruymuş 👍👍"


"Hemen aynı gün iletişime geçip servis randevusu oluşturdular. Evimize kadar gelip garanti süresi dolmasına rağmen kırılan toz haznesini ücretsiz değiştirdiler. İyi ki Bosch diyorum. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum🙏🏻🌸"


"Teşekkürler Bosch"
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi 2023 yılı Ekim ayında, marka ismine duydu...ğum güvenle satın aldım. Ancak kısa süre içinde süpürgenin başlığında sorun

"Şikayetimin hemen aynı gününden itibaren gösterdiğiniz geri bildirim ve özenle birlikte mağduriyetimi giderdiğiniz için çok teşekkür ederim."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85