Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Süpürge Mandal Kırığı İçin Garanti Kapsamında Yedek Parça İsteği

profile
Selvanur
09 Nisan 15:04
118

Bosch markalı, garantisi devam eden Unlimited 7 dikey süpürgemi yaklaşık 18 ay önce satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce süpürgenin kıvrılan kısmındaki mandalı kırıldı. Bunun üzerine Bosch ile ve yetkili servisle görüştüğümde, bu mandalın yedek parça olarak bulunmadığını, komple borunun değiştirilmesi gerektiğini ve yaklaşık 4000 TL’lik bir ücret çıkacağını ilettiler. Ayrıca yetkili servisin beni arayarak yardımcı olacağı söylendi.

Bir aydır bu sorunla ilgili defalarca kez aramama ve bugün yeniden servis kaydı açtırmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Geçen hafta da dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen yine kimse beni aramadı.

Bosch gibi güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markanın, yalnızca küçücük bir mandal sorununda bana komple boru satın almamı önermesi açıkçası güvenimi sarstı. Ürünün garantisi devam ederken bu parçanın yedek olarak sağlanmaması ve çözüm sunulmaması kabul edilebilir gelmiyor.

Süpürgemin kıvrılan kısmındaki kırılan mandalın yedek parça olarak temin edilmesini ve mümkünse bu işlemin garanti kapsamında, değilse de makul bir bedelle yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Küçük Parça İçin Yüksek Ücret Talebi Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
Serkan
21 Aralık 2025 10:49
507
Küçük Parça İçin Yüksek Ücret Talebi Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Küçük Parça İçin Yüksek Ücret Talebi Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Unlimited Serie 7 Süpürgede Tekrarlayan Mandal Kırılması Ve Kalite Problemi

profile
İrem
30 Ağustos 2025 13:36
1.244
Bosch Unlimited Serie 7 Süpürgede Tekrarlayan Mandal Kırılması Ve Kalite Problemi
Bosch Unlimited Serie 7 Süpürgede Tekrarlayan Mandal Kırılması Ve Kalite Problemi
Bosch Unlimited Serie 7 Süpürgede Tekrarlayan Mandal Kırılması Ve Kalite Problemi
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Mandal Değişimi Yerine Tüm Toz Haznesi Satılması

profile
Emrah
02 Mart 16:47
682
mandal-degisimi-yerine-tum-toz-haznesi-satilmasi-1.jpg

Kırılan Boru Parçası Tekrar 3500 TL Ücretine Karşı Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Sedef
29 Mart 15:44
401
Kırılan Boru Parçası Tekrar 3500 TL Ücretine Karşı Ücretsiz Değişim Talebi

Bosch Dik Süpürge Sürekli Parça Kırılmaları Ve Servis Masrafları

profile
Beyzanur
01 Ocak 16:29
1.011
Bosch Dik Süpürge Sürekli Parça Kırılmaları Ve Servis Masrafları
Bosch Dik Süpürge Sürekli Parça Kırılmaları Ve Servis Masrafları
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri