Bosch Buzdolabı Kusurlu Çıktı

Antalya Bosch mağazasından peşin para ile sıfır buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Ürünlerim elime ulaştığında servis ve kuruluma ...

Yaklaşık 7-8 ay önce Kars’taki bir Bosch mağazasından buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Ürünler teslim edildiğinde her ikisinin de üzerinde çizikler vardı. Teslimat sırasında bu durumu yetkiliye ilettim ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan neredeyse 8 ay geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı.
Çamaşır makinesi ayrıca ses yapmaya başladı. Bu sorunlar için müşteri hizmetleri ve teknik servisle iletişime geçtim. Ancak yetkili servis, hem çizikler hem de ses problemi için benden toplamda 7 bin tl ve 40 bin tl olmak üzere onarım ücreti talep etti. Ürünlerim hala garanti kapsamında olmasına rağmen bu ücretlerin talep edilmesini kabul etmiyorum.
Yaklaşık 100 bin tl ödeme yaptığım ürünlerim için garanti kapsamında gerekli onarımların ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

Antalya Bosch mağazasından peşin para ile sıfır buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Ürünlerim elime ulaştığında servis ve kuruluma ...
Bosch markasından buzdolabı, bulaşık, kurutma ve çamaşır makineleri aldım. Makineleri kullanmaya başladım. Çamaşır makinesi hariç diğerlerinden gayet memnunum; ancak çamaşır makinesini kullanmaya başladığımdan beri ardı ardına sorunlar çıkmaya başladı. Dokunmatiğin algılamaması, makinenin su çekmeme...

2 Eylül'de buzdolabı ve çamaşır Makinesi servisi olarak hizmet veren Bosch servisi kurulum sırasında buzdolabını çizdiler ve elektrik kablosunu sıkıştırıp ezdiler. Buzdolabını kabul etmiyorum dediğimde abi senin kapı yüzünden çizildi dediler. Ürün değişime gitti. 16 Eylül'de tarafıma sadece mesaj il...

Üç buçuk yıl kadar önce Bosch markalı bir buzdolabı satın aldık. 4 Mart'ta buzdolabı arızalandı. Servisi çağırdığımızda garantisinin sona erdiğini, ancak ücretli bir şekilde tamir edilebileceğini belirttiler. Parça ücretini ödeyerek tamiri kabul ettik, fakat buzdolabı hala düzelmedi. Servisi yeniden...

Ben sürekli beyaz eşya olarak Bosch ürünü alan ve hatta 2 hafta önce de yine 23 yıl boyunca kullandığım Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Yine önceki buzdolabı da Bosch ürünü olan ve 23 yıl kullandığım halde, yeni aldığım Bosch marka buzdolabının kapağında daha 1 yıl olmadan benekleşmeler oluştu. ...
Yorumlar