Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimatta Çizikli Gelen Bosch Ürünler Ve Garanti Kapsamında Yüksek Onarım Ücreti Talebi

Teslimatta Çizikli Gelen Bosch Ürünler Ve Garanti Kapsamında Yüksek Onarım Ücreti Talebi
Teslimatta Çizikli Gelen Bosch Ürünler Ve Garanti Kapsamında Yüksek Onarım Ücreti Talebi
Teslimatta Çizikli Gelen Bosch Ürünler Ve Garanti Kapsamında Yüksek Onarım Ücreti Talebi
Mira
19 Eylül 08:25
1.177

Yaklaşık 7-8 ay önce Kars’taki bir Bosch mağazasından buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Ürünler teslim edildiğinde her ikisinin de üzerinde çizikler vardı. Teslimat sırasında bu durumu yetkiliye ilettim ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan neredeyse 8 ay geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı.

Çamaşır makinesi ayrıca ses yapmaya başladı. Bu sorunlar için müşteri hizmetleri ve teknik servisle iletişime geçtim. Ancak yetkili servis, hem çizikler hem de ses problemi için benden toplamda 7 bin tl ve 40 bin tl olmak üzere onarım ücreti talep etti. Ürünlerim hala garanti kapsamında olmasına rağmen bu ücretlerin talep edilmesini kabul etmiyorum.

Yaklaşık 100 bin tl ödeme yaptığım ürünlerim için garanti kapsamında gerekli onarımların ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

19 Eylül 09:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

Bosch Buzdolabı Kusurlu Çıktı

İbrahim
01 Kasım 2024 16:06
2.559
Bosch Buzdolabı Kusurlu Çıktı
Bosch Buzdolabı Kusurlu Çıktı
+1

Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği

Ümit
22 Temmuz 09:49
1.671
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Tuğrul
06 Ekim 2023 11:12
1.565
Bosch Memnuniyetsizlik Her İki Taraf İçin
Bosch Memnuniyetsizlik Her İki Taraf İçin
Bosch Memnuniyetsizlik Her İki Taraf İçin
Bosch Memnuniyetsizlik Her İki Taraf İçin
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Rümeysa
09 Mart 2024 22:24
1.130
1
Lami sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Lami
17 Ocak 11:31
4.068
Bosch Buzdolabı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Bosch Buzdolabı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri