Bosch Buzdolabı Kusurlu Çıktı

Antalya Bosch mağazasından peşin para ile sıfır buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Ürünlerim elime ulaştığında servis ve kuruluma gelen arkadaşlar apar topar kurup teslim evrakını imzalatıp gittiler. Gelen buzdolabında gün ışığında belli olmayan, akşam ışık açıldığında ışığın yansımasıyla görünen kusurlar tespit ettim. Ön kapağında ve yanlarda çokça gamzeler mevcut. Ayrıca kapağın iç menteşesinde mavi boya kalıntısı var. Sol yanında da darbeye maruz kalmış bir hasar var. Ben evime taşınmadım. Halen başka evde kalıyorum. Ve de işim gereği çok uğrayamıyorum. O yüzden ne evi ne de ürünleri kullanma ve detaylı inceleme fırsatı bulamıyorum. Teslimden sonraki gün hasarları gördüğümde hemen servisini aradım. Bana neden ürünler ilk geldiğinde incelemediniz gibi şeyler söylendi. Açıkçası firmaya olan güvenim ve evde yaşamıyor oluşum üstüne bir de ürünleri getiren arkadaşların yangından mal kaçırır gibi evrakı imzalatıp kaçmaları buna sebep oldu. Ben buzdolabını iade edip paramı alma derdinde değilim. Teşhir ürününden bile daha kötü durumda olan sıfır ürünümün değiştirilmesini istiyorum sadece. Bosch firmasından da bu sorunu çözmesini bekliyorum.