Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

Bosch Buzdolabı Kusurlu Çıktı

Bosch Buzdolabı Kusurlu Çıktı
Bosch Buzdolabı Kusurlu Çıktı
+1
İbrahim
01 Kasım 2024 16:06
2.559

Antalya Bosch mağazasından peşin para ile sıfır buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Ürünlerim elime ulaştığında servis ve kuruluma gelen arkadaşlar apar topar kurup teslim evrakını imzalatıp gittiler. Gelen buzdolabında gün ışığında belli olmayan, akşam ışık açıldığında ışığın yansımasıyla görünen kusurlar tespit ettim. Ön kapağında ve yanlarda çokça gamzeler mevcut. Ayrıca kapağın iç menteşesinde mavi boya kalıntısı var. Sol yanında da darbeye maruz kalmış bir hasar var. Ben evime taşınmadım. Halen başka evde kalıyorum. Ve de işim gereği çok uğrayamıyorum. O yüzden ne evi ne de ürünleri kullanma ve detaylı inceleme fırsatı bulamıyorum. Teslimden sonraki gün hasarları gördüğümde hemen servisini aradım. Bana neden ürünler ilk geldiğinde incelemediniz gibi şeyler söylendi. Açıkçası firmaya olan güvenim ve evde yaşamıyor oluşum üstüne bir de ürünleri getiren arkadaşların yangından mal kaçırır gibi evrakı imzalatıp kaçmaları buna sebep oldu. Ben buzdolabını iade edip paramı alma derdinde değilim. Teşhir ürününden bile daha kötü durumda olan sıfır ürünümün değiştirilmesini istiyorum sadece. Bosch firmasından da bu sorunu çözmesini bekliyorum.

01 Kasım 2024 16:08 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

İbrahim
06 Kasım 2024 16:21

Gerçekten Bosch bir dünya markasıdır Alman malıdır falan safsatadan ibaret. Regal alsaydım işi bu kadar yokuşa sürmezlerdi. Bana sıfır diye teşhir ürününden daha vasat buzdolabı gönderiyorsunuz. Üstüne bir de teslim alırken kontrol etseydiniz diye üste çıkıyorsunuz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaktan başka çare bırakmıyorsunuz. Yeni ürün alacaklara tavsiyem tüketici hakem heyetinde tanıdığınız varsa Bosch markasını tercih edebilirsiniz. Aksi halde risk alıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kerem
06 Aralık 2023 15:03
3.798
Bosch Ayıplı Ürünü Benim Üzerime Yıkmaya Çalışıyorlar
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Bosch Buzdolabı Hasarlı Çıktı, Sadece Kapak Değişimi Teklifiyle Mağdur Edildim

Sadık
08 Eylül 16:21
542
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Beklediğimiz Bosch Buzdolabı Mağduriyeti

Osman
25 Nisan 2024 13:41
3.087

Bosch Ayıplı Ürün Teslimatı Ve Müşteri Mağduriyeti

Ramazan
20 Ağustos 18:45
1.280
Bosch Ayıplı Ürün Teslimatı Ve Müşteri Mağduriyeti
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Bosch İnox Buzdolabı Paslanması

Fatih
09 Eylül 2024 01:23
1.989
Bosch İnox Buzdolabı Paslanması
Bosch İnox Buzdolabı Paslanması
Bosch İnox Buzdolabı Paslanması
Bosch İnox Buzdolabı Paslanması
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri