Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünler Nedeniyle Ödeme Zorunluluğu Ve İptal Reddi

Teslim Edilmeyen Ürünler Nedeniyle Ödeme Zorunluluğu Ve İptal Reddi
Teslim Edilmeyen Ürünler Nedeniyle Ödeme Zorunluluğu Ve İptal Reddi
profile
Havva
20 Nisan 11:36
483

26.01.2026 tarihinde Kaşmir Gümüşçü Bosch Şubesi’nden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı siparişi verdim. Ürünlerin teslimatı için temmuz ayı konuşulmuştu, şu an ise nisan ayındayız ve ürünler hâlâ mağazanın deposunda, bana hiç teslim edilmedi ve kullanılmadı.

Bu süreçte özel hayatımda yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle nişanım bozuldu ve bu ürünlere artık ihtiyacım kalmadı. Mağazayı telefonla arayarak siparişlerimin iptalini ve ödediğim bedelin iadesini talep ettim. Ancak A**** Hanım, iade ve iptal süresinin geçtiğini, faturanın kesildiğini, istersem sadece depolama süresini uzatabileceklerini söyledi. Ürünler bana teslim edilmediği ve kullanılmadığı halde, bu tutarın iadesinin yapılmaması benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Toplam 107.000 TL tutarındaki bu alışverişi dört taksit halinde ödüyorum ve kullanmadığım, henüz teslim bile almadığım ürünlerin bedelini ödemeye devam etmek zorunda kalmak istemiyorum. Ürünlerin tamamının siparişinin iptal edilmesini ve şimdiye kadar ödediğim taksitler de dahil olmak üzere tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum. Konunun, teslimatın henüz gerçekleşmemiş olması ve ürünlerin mağaza deposunda bulunması dikkate alınarak, müşteri lehine ve çözüme yönelik olarak yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.

20 Nisan 11:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Mağazası Kapatıldı, Ürünler Teslim Edilmedi

profile
Mustafa
06 Ocak 16:29
1.108
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmayan Bulaşık Makinesi İçin Haksız Kesinti Ve İade Sorunu

profile
Mehmet
11 Kasım 2025 15:14
2.001
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Tunahan Elektronik Haksız Depolama Ücreti

profile
Oğuz
05 Mart 2024 20:46
5.377

Kutup Bosch Bulaşık Makinesi Kurulamadı, Mağaza İade Sunmuyor

profile
Fatma
28 Mart 23:26
921
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri