to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka buzdolabı aldım. Kullanılmış teşhir ürünü getirdiler ve değişim ya da iade yapmadılar. Ne yapacağımı bilmiyorum
30.10.2023 tarihinde Bosch 70001130858 bayi kodlu erdemler halı mobilyadan buzdolabı aldık.
Ürün bana geldiğinde getiren kişi ürünün servisten önce açıp bakamayacağımı söyledi. Ürünü görmemi engelledi kutusu da sıfır, normal cihazın kutusu gibi değildi. Servis gelip ürünü açtığında ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Servisçiye ürünün iadesi ya da değişimini istedim. Öyle bir şey yapmayacağını sadece lastik contasını değiştirebileceğini söyledi. Bende kabul etmedim kabul etmediğim halde ürünü kurulu olarak göstermiş. Kurulduğuna dair ben imza atmadım. Firmaya gittim onlarda kabul etmedi 444 6 333 numarayı arayıp orayla görüşmemi söyledi. Aradım bir hafta sonra bana geri dönüş yapıldı. İade ya da değişimin yapılamayacağını, kurulumu yapıldığı için kabul etmediler. Mağdur durumda kaldım ne yapacağımı bilmiyorum. Gereğinin yapılmasını tarafınızdan arz ederim
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
19 Aralık 2023 tarihinde Bosch marka derin dondurucu dolap aldım, servis tarafından getirilip kuruldu. Ancak cihaz çok sesli çalışıyor. Bosch bayisini arayarak durumu izah ettim ve servis geldi. Değişim talebinde bulundum ve talebim kaydedildi. Ancak bayi tarafından bir bayan müşteri temsilcisi ar...
29 Ekim 2023 tarihinde Bosch markasına ait bir dondurucu satın aldım. Ürünün vuruk olduğunu fark ettim ve servisi çağırdığımda, 48 saat içinde değişim yapılacağı söylendi. Ancak bu süre zarfında herhangi bir değişim gerçekleşmedi. Her aramamda kayıt oluşturulduğu ifade ediliyor. Bosch markasının sat...
Yorumlar