Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Defolu Ürün Satması

profile
İbrahim
15 Kasım 2023 11:17
950

29 Ekim 2023 tarihinde Bosch markasına ait bir dondurucu satın aldım. Ürünün vuruk olduğunu fark ettim ve servisi çağırdığımda, 48 saat içinde değişim yapılacağı söylendi. Ancak bu süre zarfında herhangi bir değişim gerçekleşmedi. Her aramamda kayıt oluşturulduğu ifade ediliyor. Bosch markasının satış öncesi vaatleri ile satış sonrası hizmet kalitesi arasında büyük bir fark var. Ürünün iadesini talep etmeme rağmen hala geri alınmadı. Kusurlu ürünün kullanımına zorlanıyorum. Değişimin bu kadar zor olmaması gerekiyor. Artık bu ürünü istemiyorum, 2 haftadan fazla zaman geçti. İadesini talep ediyorum, ancak hala tarafıma dönüş yapılmadı.

Gelişme
Gelişme

18 Kasım 2023 12:17

Bosch marka derin dondurucu aldım 29 ekimden beri sorunumu çözmediler defolu ürün sattıkları halde ben sürekli arıyorum her aradığımda kayıt açıp yetkililere ileteceğiz deniliyor ama geri dönüş kesinlikle olmuyor müşteri hizmet kalitesi sıfır kimseye tavsiye etmiyorum yerli marka kullanın bir daha bu markayı kullanmam insani soğuttunuz bu nedir ya 3 haftadır defolu rün duruyor ayıp artık mahkemeye başvuru yapacağım pazartesi günü resmen insanları kandiryorsunuz her aramada 444'lü numaradan size geri dônus sağlanacak deniliyor sürekli neden sorunu çözmüyorsunuz

18 Kasım 2023 12:15

Bosch marka derin dondurucu aldım 29 ekimden beri sorunumu çözmediler defolu ürün sattıkları halde ben sürekli arıyorum her aradığımda kayıt açıp yetkililere ileteceğiz deniliyor ama geri dönüş kesinlikle olmuyor müşteri hizmet kalitesi sıfır kimseye tavsiye etmiyorum yerli marka kullanın bir daha bu markayı kullanmam insanı soğuttunuz bu nedir ya 3 haftadır defolu ürün duruyor ayıp artık mahkemeye başvuru yapacağım pazartesi günü resmen insanları kandırıyorsunuz her aramada 444'lü numaradan size geri dönüş sağlanacak deniliyor sürekli neden sorunu çözmüyorsunuz

15 Kasım 2023 16:02 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

İbrahim
İbrahim
18 Kasım 2023 12:16

Geri dönüş yapıp sorunumu çözmediniz iadesini istiyorum gelip ürünü alın geri paramı verin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Volkan
30 Nisan 2024 13:42
7.087
Bosch Marketten Alınan Ürün Ve Para İadesi Sorunu
Bosch Marketten Alınan Ürün Ve Para İadesi Sorunu
Bosch Marketten Alınan Ürün Ve Para İadesi Sorunu
Bosch Marketten Alınan Ürün Ve Para İadesi Sorunu
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
26 Haziran 2023 16:31
2.422

profile
Yahya
22 Mart 2024 11:31
6.808
Bosch Derin Dondurucu Şikayet
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Dondurucu: Ayıplı Ürün Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri

profile
Mustafa
01 Kasım 2024 15:13
3.328
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri