to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında satın aldığımız Bosch KDN86AIFON model buzdolabımız, ilk günden itibaren sürekli arıza çıkarmaktadır. Önce ana kartı, ardından ekran kartı değiştirildi. Sorunlar devam ettiği için garantisini 1 yıl uzattık, ancak arızalar bitmedi. Ek garanti süresi sona ermek üzereyken tekrar uzatmak istedik. Müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştük, bize 'Son 3 ay kala tekrar arayın, uzatabilirsiniz' denildi. Buzluk bölümü arızalandığında servis geldi, hem arızayı giderdiler hem de garantiyi uzatmak istedik. Ancak bu kez 'Artık o üç ay bitti, uzatamazsınız' yanıtını aldık. O arıza için 300 TL ödeme yaptık çünkü garanti kapsamı dışında kalmıştı.
Buzdolabımızda motor, ana kart, ekran, buzluk gibi birçok parça değişti ve sürekli sorunlar yaşandı. Şu anda yeni bir arıza yok, çünkü yakın zamanda yine servis geldi. Ancak fabrika çıkışlı sorunlu bir ürün olduğu için mağduriyetimiz devam ediyor.
Bu konuda acil çözüm talep ediyorum. Garanti süresinin tekrar 1 yıl uzatılmasını, hatta mümkünse bu bozuk ürünün geri alınarak yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Fatura sipariş numaram: 849510427, servis işlemleri İstanbul Avcılar bölgesinde gerçekleşti. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Bosch KDN86AIFQN model buzdolabım, 25 Temmuz 2025 tarihinden beri yaklaşık 40 gündür sürekli olarak soğutmama problemi yaşıyor. Sorun başladığından bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve en az dört kez servis geldi. İlk servis ziyaretinde fan arızası tespit edildi, parça fabrikadan istendi...
Bosch KGN76AI30N model buzdolabımı yaklaşık 8 yıl önce aldım. İlk üç yıl kadar garanti süresi olduğunu hatırlıyorum; ek ücretle 4 yıl daha garanti uzatma teklifi yapılmıştı fakat maddi durumum uygun olmadığı için bu ek garanti hizmetini alamadım. Ayrıca belirtilen ek garanti alınsa bile toplamda 7 y...
Bosch KDN86AWFON/01 model buzdolabım Temmuz 2024’te arızalandı. Garanti süresi Nisan 2024’te bittiği için işlemler garanti dışında yapıldı. Ürünüm aynı arızadan dolayı 3 kez servise gitti ve her seferinde 2-3 hafta serviste kaldı. Ancak arıza bir türlü giderilemedi. Servis, "Arızayı bulamıyoruz, ücr...
Bosch KGN76VWF0N model buzdolabını 2020 yılında aldım ve kısa bir süre sonra, günlük gıdaların olduğu bölümde buzlanma sorunu başladı. Bu sorun nedeniyle garanti süresi boyunca üç kez Aksaray merkezdeki yetkili servisi çağırdım. Ancak her seferinde sadece sözlü tavsiyelerde bulunuldu, parça değişimi...
2021 temmuz ayında Bosch marka kdn86awf1n model buzdolabı aldık. Aldığımıza pişman olduk. Sürekli arızalar nedeniyle buzdolabı mı kullandık buzdolabı mı bizi kullandı hiç anlamadık. Adana gibi bir yerde kışın soğuktan yazın sıcaktan randımanlı çalışmıyor denildi. Servis yönünden sıkıntı yok ama ürün...
Yorumlar