to read complaints and reviews, or file yours. 
"Servisten geldiler bozulan cihazımı yeni ürünle değiştirdiler ürününün arkasında duran Bosch markasına teşekkür ederim inşallah bu cihaz uzun ömürlü olur da tekrar sıkıntı yaşamayız"
Bosch WU11A2AW0N su arıtma cihazını satın aldıktan sonra filtre bakımı için abonelik yaptırdım. İlk 6 ay boyunca düzenli olarak gelip hizmet verdiler....
Bosch online mağazası üzerinden geçen hafta satın aldığım Bosch WU11A2AWON su arıtma cihazının kurulumu 1 Aralık’ta yapıldı. Kurulumdan sonra cihazdan gelen suyun tadının musluk suyundan hiçbir farkı olmadığını fark ettik. İlk günlerde normal olabileceğini düşünerek bekledik ancak durum hiç düzelmed...
03.06.2025 tarihinde Bağcılar Kirazlı Bosch bayisinden WU01A2Volkswagen0N model su arıtma cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra sudan kötü koku ve acı bir tat almaya başladım, bu nedenle suyu içemiyoruz. Servis gelip ölçüm yaptı, su değerlerinin normal olduğunu söyledi ancak kend...
Bosch WU11A2AW0N model su arıtma cihazını satın aldıktan sonra, ilk 6 aylık bakım sözleşmesi için 2.169 TL peşin ödeme yaptım. 9 Eylül’de Bosch çağrı merkezini aradım, cihazım uyarı verdikten sonra 13 Eylül’de evime servis geldi. Servis, filtrelerin dolduğunu ve bakım paketini kullanacağımızı söyled...
Bosch WU11A 2AW0N Su Arıtma Cihazı kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür cihazımın filtresini değiştiremiyorum çünkü Bosch müşteri hizmetleri ve Ankara’daki Bosch servisleri filtre temini yapmıyor, ayrıca internette de uygun filtre bulamıyorum. Bu nedenle cihazı kullanamıyor ve 10 gündür susuz kaldım, ...
Bosch WU01A2VW0N model su arıtma cihazını Küçükçekmece, İstanbul adresimde yetkili servis tarafından kurulum yapıldıktan sonra kullanmaya başladım (cihazı Bosch mağazasından aldım). Ancak cihaz ilk günden itibaren çalışmadı. Sorunun çözülmesi için üç kez yetkili servis geldi fakat her seferinde ciha...
15.08.2025 tarihinde Siemens Ankamall mağazasından aldığımız beyaz eşyaları kurmaya gelen servis elemanından EU11A2AWON Bosch su arıtma cihazı satın aldım. Ödeme işlemi sırasında sistemde bir sorun yaşandığı ve kartımdan ücretin çekilmediği söylendi. Tekrar denememiz gerektiği belirtildi ve ikinci k...
"Benim iade sürecim başarılı bir şekilde sonlandırıldığı için şikayetim daha çok ileriye yönelik iyileştirme adımlarıydı. Müşteri temsilciliği bu konuda arayarak sorunum hakkında daha detaylı bir rapor hazırlayarak ilgili birime iletti. Umarım iyileştirmeler yapılır. İlgisi için Bosch yetkililerine teşekkürler."
Bosch internet sitesi üzerinden WU11ADAW0N model su arıtıcısı siparişi vermeden önce, iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kurulumun yapılıp yapılmay...
17 Temmuz 2025 tarihinde Aydın Nazilli ilçesinde Bosch su arıtma cihazı için saat 10:00–11:00 arası servis randevum vardı. Bu saat aralığında evdeydim ve kurulumu bekliyordum. Ancak saat geçmesine rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım, önce gecikme kaydı oluşturuldu, sonra şikay...
27 Mayıs 2025 tarihinde Bosch marka WU11ADAW0N tanksız su arıtma cihazı aldım. 30 Mayıs'ta yetkili servis tarafından kurulum yapıldı ve filtre bakım takip sözleşmesi satıldı. Servis personeli, kurulum sonrasında arıtıcının musluğunun 2 saat açık tutulmasını söyledi. 2 saat sonunda musluğu kapattım. ...
"Süreç uzun sürede sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Bosch WU01A2VW0N su arıtma cihazını 4 ay önce aldım. Cihaz ilk bir ay sorunsuz çalıştı ancak sonrasında suyun tadı musluk suyu gibi olmaya başladı. De...
Bosch marka aldığım su arıtma cihazının filtre değişim zamanı cihaz tarafından uyarı verdiğinde, müşteri hizmetleri aracılığıyla 3-4 gün önceden başka zaman ve gün olmadığından 24.05.2025 tarihi saat 16:00 için randevu verildi. Filtre fiyatı 3000 TL olduğu için mecburen kabul ettim. Cumartesi günü o...
"Şikayeti oluşturduğum günden beri gerek yetkili servis gerek Müşteri hizmetleri süreç ile ilgili yakından ilgilendi. Arıtıcının kazanı yenisi ile değiştirildi ve şu an gayet güzel çalışıyor. Teknik servisten Talha bey e ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ederim."
Bosch marka su arıtıcı ürünü aldım ve 20 Mart tarihinde servis gelip Ümraniye'deki adresime ürünü bağladı. Dün servisin giderken söylediği her şeyi ya...
Bosch 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
