Ayıplı Bosch Buzdolabı Sürekli Arıza Veriyor Ürün Değişimi Talebi

Bosch marka KGP86AWC0N/01 model buzdolabım 18 Haziran 2026 tarihinden bu yana sürekli arıza yapıyor ve bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Yaklaşık bir ayı aşkın süredir cihaz düzgün soğutma yapmadığı için içindeki ürünlerim bozuluyor, dondurucu ve soğutucu bölümüyle ilgili sürekli alarm verip uyarı sesi çıkarıyor.

Bu süre içinde yetkili servis tam 6 defa eve geldi. İki defa kart değişimi, iki defa fan değişimi ve bir defa Switch değişimi yapıldı. Tüm bu işlemlere rağmen buzdolabındaki arıza devam ediyor, cihaz güvenilir şekilde çalışmıyor. Kurban Bayramı’nda kestiğim ve dolaba koyduğum etler de bu nedenle bozuldu, ciddi maddi kaybım oluştu.

Defalarca servis gelmesine ve parçaların değişmesine rağmen net bir çözüm sunulmadı, ben ise ürün değişimi talep etmeme rağmen sürekli oyalanıyorum. Sürekli arıza veren, yiyecekleri bozan ve güven vermeyen bir buzdolabını artık kullanmak istemiyorum.

Bu nedenle bozuk olduğu açıkça belli olan buzdolabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini, mağduriyetimin ve ürün kayıplarımın dikkate alınmasını talep ediyorum.