to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Bosch Buzdolabı Sürekli Arıza Veriyor Ürün Değişimi Talebi
Bosch marka KGP86AWC0N/01 model buzdolabım 18 Haziran 2026 tarihinden bu yana sürekli arıza yapıyor ve bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Yaklaşık bir ayı aşkın süredir cihaz düzgün soğutma yapmadığı için içindeki ürünlerim bozuluyor, dondurucu ve soğutucu bölümüyle ilgili sürekli alarm verip uyarı sesi çıkarıyor.
Bu süre içinde yetkili servis tam 6 defa eve geldi. İki defa kart değişimi, iki defa fan değişimi ve bir defa Switch değişimi yapıldı. Tüm bu işlemlere rağmen buzdolabındaki arıza devam ediyor, cihaz güvenilir şekilde çalışmıyor. Kurban Bayramı’nda kestiğim ve dolaba koyduğum etler de bu nedenle bozuldu, ciddi maddi kaybım oluştu.
Defalarca servis gelmesine ve parçaların değişmesine rağmen net bir çözüm sunulmadı, ben ise ürün değişimi talep etmeme rağmen sürekli oyalanıyorum. Sürekli arıza veren, yiyecekleri bozan ve güven vermeyen bir buzdolabını artık kullanmak istemiyorum.
Bu nedenle bozuk olduğu açıkça belli olan buzdolabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini, mağduriyetimin ve ürün kayıplarımın dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Telefon açıp Tekrardan servis göndereceklerini beyan ettiler. Arızam devam etmekte
Bosch buzdolabım sürekli alarm veriyor, soğutma yapmıyor ve servis 6 kez gelip parçaları değiştirdi ancak sorun devam ediyor. Değişim talebim hâlâ karşılanmadı ve servis problemi çözemedikleri için mağdur oldum.
