to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim tarihinde Ümraniye İstiklal Mahallesi’indeki Bosch Yetkili Satıcısı’ndan WGA242Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım (Müşteri No: 2025427506). Ürün teslim edildiğinde sağ tarafında ezik olduğunu fark ettim. Bosch yetkili servisiyle iletişime geçtim, servis gelip inceleme yaptı ve kayıt oluşturdu. Ancak merkezden ürün değişimi onaylanmadı. Bunun yerine makinenin dış yüzeyinin sökülüp tekrar takılması önerildi. Sıfır aldığım bir ürünün açılıp tekrar monte edilmesini kabul etmiyorum.
Bosch’tan beklentim, ezik teslim edilen çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesidir. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
25 Ekim’de Bosch Mithatpaşa bayisinden aldığım WGA242Z0TR model çamaşır makinesi ve kurutma makinesi teslim edildi. Ancak çamaşır makinesinin sağ tarafında teslimat anında göçük vardı. Teslimattan hemen sonra durumu bildirdiğimizde, yetkililer “siz yapmışsınızdır” diyerek değişim talebimizi reddettiler ve teslim anında çekilen resimleri de paylaşmadılar.
Daha sonra çamaşır makinesinin deterjan gözünün kapağında, alt kısımdan su kaçırma problemi başladı. Tekrar aradığımızda ise “makineyi salonda kullanırsanız yapmaz” şeklinde ukalaca bir cevap aldık ve ayrıca servis ücreti talep edildi. Şu ana kadar garanti kapsamında hiçbir işlem başlatılmadı.
Yaklaşık 54.000 TL ödediğim bu iki ürün için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve her iki makinenin de değişimini talep ediyorum.
28 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt resmi sitesi üzerinden 267230641 sipariş numarası ile satın aldığım Bosch WGA242Z0TR model çamaşır makinesinin kurulumu sırasında, Bosch yetkili servisi tarafından cihazın arızalı olduğu tespit edilip tutanak tutuldu. Ürünü hiç kullanamadım, arıza ilk kurulumda o...
12.08.2025 tarihinde M***** B******* Esenler Dörtyol Şubesi Bosch’tan sıfır olarak aldığım WGA252Z0TR model çamaşır makinesinin 20.09.2025 tarihinde k...
Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesini 2 Ekim 2025 tarihinde Form Teknoloji’den satın aldım, 3 Ekim 2025’te ürün teslim edildi. 4 Ekim 2025 tarihinde üründe hasar olduğunu fark edip hemen servise bildirdim. Buna rağmen 6 Ekim’de servis gelip, hasarlı olduğunu belirtmeme rağmen kurulumunu yaptı. Ü...
28.12.2023 tarihinde almış olduğum 'Bosch WGA252ZXTR 10 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi', kurulumdan sonra elbiselerimi hem çok kırıştırıyor hem de yıpratıyor ve deforme ediyor. Servis çağırdım, ilk gelişlerinde normal olduğunu söylediler. Israrla tekrar gelmelerini sağladım ve makinenin arızalı oldu...
28.10.2024 tarihinde Media Markt üzerinden Bosch WGA242ZOTR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kutu açılımı ve kurulumu için 5 gün önce Bosch yetkili servis ekibi geldi. Kutu açıldığı anda makinenin kasasında ve arka kapak amortisör takozlarında kırık olduğu tespit edildi. Satın alma faturam...
Yorumlar