Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sesli Çalışan Ve Köpük Yapmayan Ürün Sorunu

19 Ekim 2024 15:31566

Merhaba, ürünüm aşırı sesli çalışıyor ve asla köpük yapmıyor. Hiçbir şekilde beklentilerimi karşılamadı. Almış olduğum bayiye sessiz bir ürün ve köpük problemi yaşamak istemediğimi baştan belirterek almama rağmen, ürün tanker gibi çalışıyor. Birden fazla problem var, asla köpürtmüyor. Teknik servis geldiğinde sorun olmadığını söyleyip kestirip atıyorlar. Genel merkez de aynı şekilde davranıyor. Benim ürünü aldığım ilk gün bu sorunları hemen kendilerine iletmeme rağmen ve 14 gün iade hakkım olmasını bilmeme rağmen, asla yardımcı olmuyorlar. Ürünü kesinlikle iade etmek istiyorum. Horoz Lojistik firmasıyla başlayan teslim süreci itibariyle her şey sorun içeriyor. Acil olarak iade talep ediyorum.

Gelişme

17 Kasım 2024 13:16

Üstelik ürünü almış olduğun İlk gün itibariyle birçok sorun yaşamama rağmen daha ilk gün iade etmek istediğimi söylememe rağmen bu kadar normal olmayan problemler için hepsine normal normal deyip ne markalarının arkasında durdular ne ürünlerinin arkasında durdular telefon açıyorsunuz sorunu söylüyorsunuz kayıt açılıyor servisin geleceği gün söyleniyor servisin geleceği gün ve saatte servis teknisyeni sizi arıyor makinedeki problemi soruyor anlatıyorsunuz eve gelip ürünü kontrol etmeden telefonda normal değil bir de insanı azarlar şeklinde konuşmalar yapıyor bütün bunlar yetmiyormuş gibi şimdi de ürün çamaşırları makineden yarı ıslak yarı kuru çıkarıyor ben böyle bir saçmalık böyle bir makine görmedim her yıkamada tamburu vura vura çalışıyor hiçbir programda köpük köpük görmüyorsunuz şimdi üstüne 4 saat ve üzeri programlarda bile makineden yarı ıslak yarı kuru çıkan çamaşırlar eklendi pes diyorum Bosch ciddiye anlamda pişmanlık diyorum ürünü acilen iade etmek istiyorum en kötü ihtimalle bütün bu sorunlarla birlikte tüketici hakem heyetinde gerekeni zaten yapacağım

19 Ekim 2024 16:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Ürün Teslim Etmiyor Ve İade De Müşterilerini Oyalıyor!

16 Ocak 2024 11:103.009

Bosch Home ürün teslim edilmiyor. Lojistik firmasından bilgi alamıyoruz diyerek 15 gün oyaladılar, teslimatın Horoz Loji...

Büyük Hayal Kırıklığı: Bosch Servis Sorunu

7 Aralık 2023 15:3510.862

Hayatımda gördüğüm en müşteri memnuniyetini önemsemeyen ve ilgisiz firma Bosch! Kasım indirimlerinden 24 Kasım gibi kend...

Büyük Hayal Kırıklığı: Bosch Servis Sorunu
Büyük Hayal Kırıklığı: Bosch Servis Sorunu
Büyük Hayal Kırıklığı: Bosch Servis Sorunu
Büyük Hayal Kırıklığı: Bosch Servis Sorunu
+4
1 Yorum

Bosch Çamaşır Makinesi: Sessizlik Vaadi Hayal Kırıklığına Dönüştü

3 Nisan 2025 10:529.797

8 serisi 10 kg gümüş renk çamaşır makinesini Bosch online işlemlerden sipariş verdik. Ürün Horoz Lojistik firmasının hat...

1 Destek

Teslimat Saatine Uyulmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

21 Ağustos 2025 12:452.786

16 Ağustos tarihinde Ankara Çankaya’daki bir Bosch bayisinden Serie 4 model çamaşır makinesi satın aldım. Teslimatların ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Buzdolabı Kapağı Arızası Ve Servis İlgisizliği

Bosch BuzdolabıKapağı Arızası Ve Servis İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Mustafa
Bosch Çamaşır Makinesi Değişimi Talebi

Bosch ÇamaşırMakinesi Değişimi Talebi

Profil fotoğrafı
Ufuk
Bosch Çamaşır Makinesi Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Acil Ürün Değişim Talebi

Bosch ÇamaşırMakinesi Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Acil Ürün Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Elif
Bosch Çamaşır Makinesi Sesli Çalışma Problemi

Bosch ÇamaşırMakinesi Sesli Çalışma Problemi

Profil fotoğrafı
Emre
Bosch Unlimited 7 Motor Sorunu

Bosch Unlimited 7Motor Sorunu

Profil fotoğrafı
Arman
Bosch Bulaşık Makinesi Kapağı Kırık Ve Ekranı Donmaya Başladı

Bosch BulaşıkMakinesi Kapağı Kırık Ve Ekranı Donmaya Başladı

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri