to read complaints and reviews, or file yours.
2024 yılında kurutma makinem için yetkili servis aracılığıyla 2.279 TL karşılığında bir yıllık bakım hizmeti satın aldım.... Ödeme bsh Sanal pos üzerinden alınmış olup ödeme mesajı ve tutar bilgisi tarafımda kayıtlıdır. Satın alma sırasında tarafıma; bir yıl içinde bakım hizmetini kullanabileceğim, un
Bosch servisi ile yaşadığım süreçte hem mağdur oldum hem de iletişim ve ilgi açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Cu...martesi günü gelen servis, buzdolabım için parça temini sağladı ve parça çarşamba günü geleceği söylendi. Parça geldiğine dair mesaj gelince, buzdolabının fişini çekmem gerektiği s
Bosch BBS712XTR şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık iki hafta önce Hepsiburada ...üzerinden 479 356 649 7 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü kullanmaya b
"Geç oldu güç oldu ama oldu."
Bosch marka POP6C60100 model, kendinden kumandalı gazlı ankastre ocağımın küçük gözü kısıtlı yanıyordu. Ürünümü 05.03.20...24 tarihinde his2024000035163 sevk irsaliyesi ile aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor; garanti bitiş tarihi 05.03.2026. Sorun yaşanınca yetkili servisi aradığımda, garantisi devam
0542********50 numaralı hat tarafından bugün tarafıma arama gerçekleştirildi. Yapılan arama, Bosch yetkili servisten ald...ığım hizmeti değerlendirmem için tarafıma yapılmış bir arama olduğu söylendi. Benden servis elemanlarından memnun olup olmadığım ve 0‑10 puan arasında puan vermem istendi. Ben de 1
Bosch marka Serie 4 model çamaşır makinemin iç plastik körük kısmında ciddi küflenme ve kararma oluştu. Ürünümün garanti...si 2027 yılına kadar devam etmesine rağmen servis kaydı açtırdım. Antalya ili Serik ilçesinden aldığım ve henüz 1 yıllık olan bir cihazda böyle bir sorunla karşılaşmak bizi oldukça
Bosch marka Bir bulaşık makinesi aldım fakat aldığım ürün kullanılmış çıktı. Makineyi aldıktan hemen sonra e30 ve e61 il...e başlayan çeşitli hatalar vermeye başladı. Kurulumu yapan yetkililer makineyi resetlememizi söylediler. Fakat birkaç kez daha aynı hata olunca bu sefer Genel Merkezi arayarak arız
İstanbul Sultangazi’de bulunan evimde kullandığım Bosch marka 4. seri çamaşır makinem için yaklaşık 5 ay önce Bosch çağr...ı merkezini arayarak servis kaydı oluşturdum. Yönlendirdikleri servis, makinenin ana kartının yandığını söyleyerek makineyi alıp götürdü. İşlemin ardından makineyi kullanmaya devam
Bosch KDN55NWF 1n model buzdolabımın alt bölmesinde bulunan sebze ve meyveler her yıl düzenli olarak donuyor. Ürünün gar...anti bitimine 4 ay kalmış olmasına rağmen bu sorun tekrarlıyor ve kullanımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Daha önce bu problem nedeniyle defalarca servis kaydı oluşturdum ve en son
Bosch müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Esenler’deki evimde bulunan Bo...sch bulaşık makinesi ve Bosch çamaşır makinesinde yüksek akım nedeniyle arı
30.01.2026 tarihinde Bosch i-DOS çamaşır makinesi satın aldım ve kurulum sonrası makinenin lastik kısmında deformasyon o...lduğunu fark ettik. Kurulumu yapan servisi hemen aramamıza rağmen ulaşamadık, daha sonra tekrar arayarak yeni bir servis kaydı oluşturduk. Gelen servis, lastik değişimi yapılacağın
"Aynı gün dönüş ve 1 gün sonra sorunun çözümü için teşekkür ederim"
Bosch İstanbul Bayrampaşa yetkili servisi Hazar Teknik firmasından ankastre setimiz için 09.02.2026 tarihinde servis tal...ebinde bulunduk. Telefonda bize servis ücretinin 900 TL olduğu söylendi ve bu ücreti kabul ederek servis kaydı oluşturduk. Servis ekibi eve geldiğinde gerekli bilgilendirmeyi yapt
Hepsiburada üzerinden Bosch SMS26DW00T model bir bulaşık makinesi satın aldım. Bugün kurulum için gelen yetkili servis, ...bulaşık makinesinin konulacağı yerin üst kısmında set üstü ocak olduğu gerekçesiyle kurulumu yapmadan geri gitti. Ocak cam değil; arada iki parmak kalınlığında mermer tezgâh bulunu
Merhaba, 13 ay önce Bosch Serie 4 marka çamaşır makinesi aldım. Daha 13 ay geçmiş olmasına rağmen makine, sıkmaya geçtiğ...i anda E30 arızası vermeye ve tambur dönerken aşırı ses yapmaya başladı. 1 hafta önce arıza kaydı oluşturduk; servis ana kart ve motorun değişmesi gerektiğini ve Perşembe günü gele
Bosch marka WTW5420TR/12 model kurutma makinesini ve beraberinde bakım paketini 1 Kasım 2023 tarihinde satın aldım. Kuru...lum için gelen yetkili, kurutma makinelerinin 2–3 yıl aralığında bakıma ihtiyaç duyduğunu, kurulum günü bakım paketi alırsak indirimli olacağını belirtti. Bunun üzerine yaklaşık 1.
"İlk gelen servis çok kötü ve ilgisizdi. Ama şikayetimden sonra hızlı aksiyon alınarak ve farklı servis yönlendirilerek telafi edildi. 2. Gelen servis Bosch a olan bakışımı olumlu yönde değiştirdi. Teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 10 yıldır kullandığımız ve oldukça nadiren çalıştırdığımız Bosch B...1ZMI18750/01 model klimamız 26 Ocak’tan itibaren odayı ısıtmamaya başladı v
Bosch marka siyah cam ocak ürününü yaklaşık 1 ay önce Bosch yetkili bayiden satın aldık. Ürün toplamda en fazla 3–5 gün ...kullanılmış olmasına rağmen, kısa süre içinde ocağın siyah cam üzerindeki kapak kısmının altından paslanma benzeri bir oluşum ortaya çıktı. Durumu fark eder etmez Bosch yetkili se
31.01.2026 tarihinde Ümraniye Tepeüstü’ndeki Bosch bayisi Bozkıroğlu Mobilya ve Sani Ürünleri ve Turizm Ltd. Şti. mağaza...sından beyaz renk Bosch HTB12E458T model midi fırını beğendim. Aynı modelin gri renginin depoda olduğu ve teşhirde bulunmadığı söylendi; ben de ürünü görmeden gri rengini 8.170 TL
Bosch marka WQG2420RTR/03 0504 kodlu kurutma makinesinde, Haziran 2025 itibarıyla özellikle belli bir noktada kısa süre ...sonra ortaya çıkan, kabarcık şeklinde boya kabarması sorunu yaşamaya başladık. Ürün nemli bir ortamda kullanılmadı, üstüne herhangi bir sıvı dökülmedi ve kullanımla açıklanabilecek
"Aynı Gün Sorun Çözüldü Teşekkürler"
"Bosch genel merkezinden hanımefendi aradı ertesi günü ekip tarafından 3 parça değişimi sağlandı teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86