
Garanti Süresi İçinde Arıza Kaydıma Rağmen Çözüm Sunulmadı, Mağdur Edildim

Bosch BCS711XXL Unlimited 7 18 v Dikey Şarjlı Süpürge’yi yaklaşık 2 yıl önce Adana M1 AVM Media Markt’tan 10.399 TL ödeyerek maaş kartımla satın aldım. Garanti süresi dolmadan 1 gün önce arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradım ve cihazımın garanti kapsamında olduğu teyit edilerek ser...
Bosch Servis Kurulumu Yapmadı Mağduriyetimiz Devam Ediyor
Bosch İzmir Westpark yetkili servisinden ve satış sonrası hizmetten memnun kalmadım. Davlumbaz ve ocak satın alırken, ürünlerin kurulumu için gerekli şartlar hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kurulum için servis geldiğinde, mutfağımızın uygun olmadığını ve kiracı olduğumuz bu evde mutfağı baş...
Bosch Çamaşır Makinesi Garanti Sonrası Kısa Sürede Çürüme Ve Yetersiz Destek
Bosch WGA252X0TR model çamaşır makinemin garantisi biter bitmez, deterjan gözünün hemen altındaki ana saçın başladığı noktada ve sağ alt köşedeki pomp...
Bulaşık Makinemin Garanti Ve Kayıt Sorunları Nedeniyle Mağdur Edildim
Bosch SMS45JW00T/01 model bulaşık makinesini 07.02.2019 tarihinde Tokat Merkez’deki İspirli Bosch Yetkili Satıcı’dan satın aldım. Makinemin su ısıtmama sorunu nedeniyle 1 Eylül 2025 tarihinde servis kaydı açtırdım. Servis geldiğinde makinenin ısı pompası ve rezistansının değişmesi gerektiğini, ayrıc...
Kurutma Makinem Arızalı, Servisten Çözüm Alamıyorum!
İstanbul Bağcılar’daki mağazadan aldığım Wi-Fi Seri 6 selfcleaning condenser 9 kilo kurutma makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Makinem, bakım için servise gittikten sonra yaklaşık 2-3 haftadır çalışmıyor ve üzerinde dijital ekran dokunmatiği ile açma-kapama düğmesi bulunmuyor. Servis, ...
Garanti Kapsamındaki Bosch Çamaşır Makinesi Lastik Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1,5 yıl önce satın aldığımız Bosch WGA252Z0TR/21 model çamaşır makinemizin lastiği garanti süresi devam etmesine rağmen çürüdü. Sorunu Bosch müşteri hizmetlerine ilettik ve servis kaydı oluşturuldu (Kayıt No: 3120948, Denizli Merkezefendi). Gelen servis yetkilisi, lastiğin değişmesi gerektiğini ve 2...
Bosch Serie 8 Çamaşır Makinesinde Sürekli Gürültü Ve Yetersiz Servis Desteği

Bosch Gölcük Yıldızlar bayisinden Temmuz 2015’te aldığım Serie 8 çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi sıfır olarak aldıktan kısa bir süre sonra yüksek gürültü problemi başladı. Servisi çağırdığımızda yerinde müdahale ettiler, civataları sıkmadıklarını fark edip müdahale ett...
Bosch Fırın Ayıplı Geldi, Değişim ve İade Sürecinde Mağdur Edildik

Bosch markasından 22.000 TL'ye anneme aldığımız fırın eve kutusu açık şekilde getirildi. Görevlilere, teşhir ürünü almadığımı ve neden açık getirdiklerini sordum; bunun gelme şeklinin böyle olduğunu söylediler. Hemen mağazayı aradım, onlar da bu şekilde geldiğini belirtti. Kurulum sırasında fırının ...
Bosch Buzdolabı Kurulumu İçin Randevuya Uymayan Servis Ve İletişim Sorunu

Bosch KDN76AIE0N model buzdolabımın ilk kurulumu için 1 Eylül tarihinde, gün boyu randevu verilmiş olmasına rağmen servis gelmedi. Kurulumun gerçekleş...
Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor, Servis Sorunu Çözmüyor

Bosch WAU24T91TR model çamaşır makinamı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. İlk başlarda her kıyafette olmuyordu, bu yüzden makineden kaynaklandığını düşünmemiştim. Ancak zamanla çamaşırları kilogramına ve kullanım kuralına uygun şekilde yıkamama rağmen önce küçük küçük delikler oluşmaya başladı, şimdi ...
Bosch Servis Ücret Mağduriyeti Ve Yeni Ürünlerde Teslimat Sorunları

Bosch yetkili servisini, E-Nr. HBN215TEU/05 model fırınım için 01.09.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresime çağırdım. Servis, ürünün artık üretimde olmadığını ve yedek parça bulunamayacağını belirtti. Ancak, servis kaydı sırasında ürün numarası sorulmuş olmasına rağmen, bu bilgiye sahip oldukl...
Bosch Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Veriyor Servis Çözüm Sunmuyor

Bosch marka wag model çamaşır makinem yaklaşık 3 aydır sürekli arıza veriyor. Ya hiç çalışmıyor ya da çalıştığında evin tüm sigortalarını attırıyor. Bu sorun her çalıştırmada yaşanıyor ve artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen, Bosch yetkili servis...
Bosch Garanti Kapsamında Haksız Servis Ücreti Talebi
Bosch marka, 1 yıllık garantisi devam eden bulaşık makinemde bugün teknik bir arıza yaşadım. Antalya Manavgat’taki yetkili servisi çağırdım. Servis, garanti kapsamında olan ürünüm için 'gelme gitme ücreti' adı altında 700 TL talep etti. Ücreti ödemeyi reddettim ve buna rağmen arıza giderildi. Garan...
Bosch Yeni Alınan Fırının Pişirme Sorunu ve Para İadesi Talebi

Bosch marka HIF534E3T model ankastre fırını, Samsun Bafra’daki Bosch şubesinden satın aldım. Fırını aldığım günden bu yana, özellikle hamur işlerinde alt kısmı pişirmeme sorunu yaşıyorum. Ürün, hamur işlerinin üst kısmını kurutuyor, fakat alt kısmı hamur olarak kalıyor ve tam olarak pişirmiyor. Bu s...
Servis Kaydım Alınmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

11.08 tarihinde saat 23:08’de 4446333 numaralı çağrı merkezini arayarak çamaşır makinem için servis talebinde bulundum. Görüşmem yaklaşık 6 dakika sürdü ve bana 9 ile 11 saatleri arasında servis geleceği belirtildi. Buna göre hazırlık yaptım ve bekledim, ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de a...
Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Ezik Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi
12 Mart 2024 tarihinde İstanbul Üsküdar Bağlarbaşı Gönül Ticaret’ten Bosch marka çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmayacağım için orijinal kutusunu açmadım. Bu arada 2025 yılında Ordu'dan İstanbul'a taşındık. Taşınma esnasında da orijinal ...
8 Aylık Buzdolabım Bozuldu, Servis Ve Çözüm Yok

Bosch KGN55CIEON model buzdolabım 2 gün önce bozuldu ve hemen telefonla servis kaydı oluşturdum. İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum. O günden bu y...
Bosch Buzdolabım Soğutmuyor, Gıdalarım Ziyan Oldu

Bosch KDN5 9AW30N/01 fd 9201 model buzdolabım pazartesi gününden itibaren soğutmamaya başladı. Konya Selçuklu’da yaşıyorum ve sıcak hava nedeniyle buzdolabındaki tüm gıdalar kısa sürede bozuldu, sebzeler çürüyüp atıldı. Servis kaydı oluşturduğumda kontrol için cuma günü saat 14.00’e randevu verildi ...
Bosch Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Çözüm Sunulmuyor

25.05.2024 tarihinde satın aldığım Bosch Serie 4 çamaşır makinesi, kullanmaya başladığım ilk günden itibaren çamaşırlarımı yırtmaktadır. Konuyla ilgili defalarca servis kaydı açılmıştır. Servis incelemelerinde “çamaşırların kalitesiz olması veya tüketici kullanım hatası” gibi gerekçeler öne sürülmü...
Yeni Değişen Bosch Buzdolabında Sürekli Gürültü Ve Çözülmeyen Sorun

Bosch marka, 26 Haziran 2025 tarihinde değişim yapılan ve henüz 1 aylık olan buzdolabım (servis kayıt numarası: 3114650) aşırı gürültülü çalışıyor. Cihazdan sürekli titreşim ve motor sesi geliyor. Sorunu ilk günden beri yaşıyorum ve yaklaşık bir aydır devam ediyor. Bu süreçte toplam 4 kez servis ka...
Bosch Buzdolabı Arızasında Servis Tutarsızlığı Ve Mağduriyet

Sayın Yetkili, Bosch marka buzdolabım için 17.08.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. 18.08.2025 tarihinde servis gelerek arızayı tespit etmiş, parça siparişi verildiğini belirtmiştir. 21.08.2025 tarihinde tekrar gelen servis, parçaların ellerinde olduğunu söylemiş; ancak buzluğun buzlu olması...
Bosch Ocakta Oluşan Yanıklar Garanti Kapsamında Giderilmiyor
Bosch POP7C. 0120 model set üstü ocağımı yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve ürünümün garantisi henüz devam etmektedir. 3 gün önce ocağın metal aksamında yanıklar oluştuğunu fark ettim. Bu sorun, belirli bir kullanım sonrasında ortaya çıktı ve başka herhangi bir problem yaşamadım. Sorunla ilg...
Bosch Servisi Yanlış Arıza Bildirimiyle Mağdur Oldum

2020 yılında aldığım Bosch marka buzdolabım, 12.08.2025 tarihinde arızalandı. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen yetkili, motorun yandığını ve motor değişimi yapılması gerektiğini söyledi. Ayrıca, resimde görülen filtreyi ortadan kesti. Motor fiyatının 15 bin TL olduğunu öğr...
-
Ani Su Isıtıcı 20
-
Ankastre Fırın 709
-
Ankastre Ocak 334
-
Ankastre Set 242
-
Aspiratör 64
-
Blender 185
-
Blender Seti 105
-
Buhar Kazanlı Ütü 89
-
Bulaşık Makinesi 2.625
-
Buzdolabı 5.177
-
Çamaşır Makinesi 5.541
-
Çaycı 56
-
Çeyiz Paketi 116
-
Davlumbaz 318
-
Derin Dondurucu 222
-
Dikey Süpürge 2.441
-
Düdüklü Tencere 1
-
Ekmek Kızartma Makinesi 8
-
Elektrikli Süpürge 956
-
Fırın 126
-
Filtre Kahve Makinesi 86
-
Halı Yıkama Makinesi 1
-
Hamur Yoğurma Makinesi 263
-
Hava Temizleyici 1
-
Kahve Makinesi 44
-
Kahve Öğütücü 14
-
Katı Meyve Sıkacağı 1
-
Kettle 9
-
Kıyma Makinesi 37
-
Klima 660
-
Kombi 26
-
Kurutma Makinesi 1.435
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 113
-
Mikrodalga 44
-
Mikser 35
-
Mini Fırın 56
-
Mutfak Robotu 98
-
Narenciye Sıkacağı 3
-
Ocak 409
-
Rondo 11
-
Saç Düzleştirici 1
-
Saç Kurutma Makinesi 3
-
Set Üstü Ocak 85
-
Su Arıtma Cihazı 32
-
Su Sebili 252
-
Süpürge 394
-
Şofben 6
-
Televizyon 8
-
Termosifon 22
-
Tost Makinesi 63
-
Türk Kahvesi Makinesi 32
-
Ütü 41












