to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaşadığım sorun servis ile ilgili. 2 Eylül 2024 tarihinde satın aldığım kurutma makinesi için servis elemanı bana 2.270 TL.'lik bakım satmıştı. Ancak bunun mutlaka 1 yıl bitmeden kullanılması gerektiğini belirtmemişti. Bugün, yani 17 Kasım 2025 tarihinde servisi aradığımda bu hizmetin süresinin 3 Eylül'de dolduğunu ve yapacakları bir şey olmadığını belirttiler. Bosch gibi bir firmadan beklentim, madem ki böyle bir uygulamaları var ve madem ki evlere kurulum yapan servis elemanlarını markanın sözcüleri olarak kullanıyorlar, servis tarihinin yaklaştığını bildiren en azından bir SMS iletebilirlerdi. Çok büyük bir hayal kırıklığı!
Bosch marka kurutma makinesi satın aldım. 24.02.2024'te kuruluma geldiler ve yıllık bakım için 2.500 TL ücret ödememi istediler. Eğer bugün ödemezsem, servis gittikten sonra fiyatın 5.500 TL olacağını söylediler. Biz de ödedik. 1 saat sonra pişman oldum ve müşteri hizmetlerini arayıp iptal edebilir ...
Bosch marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Satın alırken yıllık bakım yapılması gerekiyor. Denilmedi ama kurulum aşamasında servis elemanı yılda 1 defa bakıma gitmesi gerektiğini, ücreti simdi ödersem indirimli olacağını söyledi. Bizde ödemeyi yaptık. 1 yıl içinde bizi arayacaklarını, makine ...
24 Aralık 2024 tarihinde kurulumu yapılan, yeni aldığım Bosch kurutma makinesi için, servisin yoğun ısrarı üzerine ücreti ödeyerek bakım paketi satın aldım. Bir yıl sonra arayacaklarını söylediler; fakat aramadılar. Ben aradığımda bakım paketi aldığımı hatırlattım, ancak bir yılın dolduğu ve süresin...
18 Şubat 2023 tarihinde Bosch marka bir kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için gelen ekip, kurutma makinem için bakım hizmetinin vazgeçilmez olduğunu belirterek bu hizmeti 1200 TL karşılığında sattı. 18 Şubat 2024 tarihinde firmanın kendi sistem kayıtları üzerinden benimle iletişime geçileceği v...
2023 yılı Ekim ayında Bosch marka kurutma makinesi aldım. Kuruluma gelen ekip “Dilerseniz temizlik paketimiz mevcut 1 sene sonra makinenizi alıp söküp tamamen temizleyip geri getiriyoruz” dediler. Fiyat uygun olduğu için kabul ettim ve parasını verip hizmeti satın aldım. 1 sene dolarken beni arayaca...
Yorumlar