to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödeme Yaptım, Bulaşık Makinesi Teslimatı Gecikiyor Ve Düğünüm Tehlikede
Gaziantep Şahinbey’de bulunan Nadir Ticaret Bosch bayisinden 25 Mayıs tarihinde peşin ödeme yaparak bulaşık makinesi satın aldım. Satın alırken ürünün en geç temmuz ayının ilk haftasında teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hala teslim edilmedi.
Mağazayı defalarca aramama rağmen ya telefonlarımız açılmıyor ya da “yarın teslim edilir” denilerek sürekli oyalandım, fakat hiçbir teslimat yapılmadı. Ne net bir tarih veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.
26 Temmuz’da düğünüm var ve bu durum hazırlık sürecimi ciddi şekilde aksatıyor. Peşin ödeme yapmış olmama rağmen bu kadar uzun süre bekletilmekten ve ciddiye alınmamaktan dolayı mağdur durumdayım.
Bulaşık makinemin en kısa sürede, düğün tarihim de dikkate alınarak acilen teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bosch markasına ait WQK25200TR model kurutma makinesini Gaziantep Şahinbey’de bulunan Nadir Ticaret’ten 25 Mayıs tarihinde satın aldım ve ödemeyi banka fast yolu ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ürün alınırken, Temmuz ayında düğünüm olduğu için teslimatın Temmuz ayının ilk haftasında yapılacağı özellikle belirtildi.
Temmuz ayı geldiğinde ürün teslim edilmediği için mağaza ile defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım, çoğu zaman telefonlar açılmadı. Ulaştığımız zamanlarda ise sürekli “yarın” denilerek teslimat tarihleri ertelendi. Tüm bu süreç boyunca sözler tutulmadı ve net bir tarih verilmedi.
Düğün tarihim 26 Temmuz olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve dün itibarıyla mağaza “tedarik edemiyoruz” cevabını verdi. Hem ürünü peşin ödemiş olmama hem de düğün tarihimi en başta açıkça belirtmiş olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Peşin ödeme yaparak aldığım Bosch WQK25200TR kurutma makinesinin en geç düğün tarihim olan 26 Temmuz’a kadar acilen tedarik edilerek adresime teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin Bosch ve ilgili bayi tarafından ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
