to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Bosch Kurutma Makinesi Kıyafetleri Büzüyor, Servis Ve İade Talebi
Media Markt Gaziantep mağazasından yaklaşık iki ay önce Bosch Serie 4 WQA24201TR kurutma makinesini satın aldık. Makineyi ilk günden beri kullanıyorum ve ne yazık ki daha ilk kurutmadan itibaren ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Farklı programlar, farklı kurutma ayarları ve farklı kumaş türleri denememe rağmen çekmediği, küçültmediği kıyafet neredeyse kalmadı.
Özellikle çocuklarımın tüm eşofman takımları, hangi programı kullanırsam kullanayım mahvoldu. Lastik kısımları büzüşerek deforme oldu ve kıyafetler adeta iki yaş küçülmüş hale geldi. Ürünü yanlış kullanıp kullanmadığımızı anlamak için uzun süre farklı kombinasyonlar deneyerek sorunun bizden mi yoksa makineden mi kaynaklandığını anlamaya çalıştık ancak hiçbir denememizde sonuç değişmedi.
Şu anda yeni aldığımız bu ürünü kullanmaya çekinir hale geldik ve kıyafetlerimiz zarar görüyor. Öncelikle yetkili teknik servisin ürünü detaylı şekilde incelemesini ve sorunun nedenini tespit etmesini istiyorum. Eğer bu problem servis müdahalesiyle çözülemeyecek bir durum ise, ürünün iadesinin alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
