Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor

Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor
Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor
Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor
Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor
+2
Semra
04 Kasım 21:19
2.233

Bosch WQG25100TR model kurutma makinesini yaklaşık bir yıl önce İstanbul Ümraniye Meydan Media Markt’tan satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık iki ay sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle makine, çamaşırları yırtmaya başladı ve kapağı düzgün kapanmıyor. Ayrıca zaman zaman kart hatası veriyor. Bu sorunlar her kurutma işleminden sonra hemen ortaya çıkmasa da, 1-2 kullanımdan sonra çamaşırlarda hasar oluşuyor.

Yaşadığım sorunlar nedeniyle iki defa yetkili servise başvurdum. İlkinde sadece kontrol edip herhangi bir işlem yapmadan gittiler. İkinci başvurumda ise ürün değişimi talebimi ilettim fakat bu konuda tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Makinem hâlâ garanti kapsamında ve bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim.

Bosch’tan beklentim, yaşadığım sorunların tekrarlaması ve çözüm sunulmaması nedeniyle ürün değişiminin sağlanmasıdır. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Kasım 22:13

Benim kurutma makinem çamaşır makinem ikisi de Bosch markası ben bunu alarak yüksek bir miktarda ödeme yaptım yalnız kurutma makinesinde hepsine de değişim talep istiyorum kurutma makinem çamaşırları yırt kapandı sıkıntı var çamaşır makinemde beyazları 2'li çıkartıyor olduğu gibi çıkartıyor birçok deterjan farklı deterjanlar da kullandım değişen bir şey

profile
1 Destek
05 Kasım 09:21 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Kurutma Makinesi Sürekli Arıza Veriyor, Değişim Talep Ediyorum

Türkan
05 Eylül 12:05
5.994
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Çizik Ve Motor Sesi Sorunu

Volkan
18 Mayıs 13:49
8.713
Bosch Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Çizik Ve Motor Sesi Sorunu
Bosch Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Çizik Ve Motor Sesi Sorunu

Bosch Kurutma Makinesi Arızası Ve Uzayan Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Selman
07 Ekim 23:47
8.197

Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Kozmetik Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği

Gamze
17 Ekim 15:50
3.762
Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Kozmetik Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği
Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Kozmetik Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği
Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Kozmetik Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği
yeni-alinan-kurutma-makinesinde-kozmetik-sorun-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri