Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Cihazının Sürekli Çalışma Sorunu

profile
Tuba
20 Şubat 2025 02:28
2.138

Ayın 12'sinde kurulumu yapılan kurutma cihazının ekranında 'the end' yazısı ve bitiş sesi verdiği halde çalışmaya devam etmesi üzerine gelen servis teknikerini tekrar aradım. Tekniker, 'aynı gün' su tankı doluysa bu hatayı verebileceğini söyledi. Ancak diğer günlerde de sorun devam ettiğinde, seçtiğim program kaynaklı olabileceğini düşündüm. Fakat akşam 8'de başlattığım narin programındaki çamaşırların gece 01.30'da hâlâ çalıştığını görünce artık bir sorun olduğunu anladım. Ürünleri alırken bayinin de inanılmaz yalan beyanları olmuştu. Bunun yaşanacağına ihtimal vermiştim fakat Bosch olduğu için cesaret edilmez sanmıştım. 1 haftalık, binlerce lira verdiğimiz bu ürünün hatasının telafisini istiyorum. Bu ürünü bebeğim için aldım, eski ürünümü verdim. Tamamen mağduriyet yaşıyorum. Gelen tekniker, bir sorun olduğunda Bosch'un kendine çok güvendiğini ve istediğim yere şikayet etsem de sonuç alamayacağımı söyledi. Bu tür konuşmaları kabul etmiyor, gereğinin yapılmasını bekliyorum.

20 Şubat 2025 09:44 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Tuba
Tuba
26 Şubat 2025 14:38

2025 senesinde yeni çıkan cihazın siz durdurana kadar durmamasını normal bir tekniğe vurup sizi haksız çıkarıyorlar. Evden çıktınız diyelim, uyudunuz makine o sürede sonsuza kadar çalışıyor ve size e bu normal diyorlar. Bayii size yalanla ürün satıyor Tüketici Hakları'na gitmenin hakkımız olduğu, haksız çıkacağımız çünkü ürün bayiiden alırken özelliklerine bakabileceğimiz söyleniyor baştan aşağı rezil, saygınlıktan, presijten uzak bir marka. Paranızla rezil mi olmak istiyorsunuz, parama düşmanım diyen gitsin alsın. Size güvenip ürün alan bizlerde suç. Ne gerekiyorsa ilk müsaitlikte yapacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Kurutma Makinesi Arızası Ve Servis Mağduriyeti Bitmiyor

profile
Cüneyt
29 Eylül 2025 11:50
3.066
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
22 Ocak 2025 12:38
1.834

Bosch Çamaşır Kurutma Makinesi Mağduriyeti: Çözüm Bekleyen Sorunlar

profile
Esra
13 Ocak 2025 18:18
5.936
Bosch Çamaşır Kurutma Makinesi Mağduriyeti: Çözüm Bekleyen Sorunlar
Bosch Çamaşır Kurutma Makinesi Mağduriyeti: Çözüm Bekleyen Sorunlar
Bosch Çamaşır Kurutma Makinesi Mağduriyeti: Çözüm Bekleyen Sorunlar
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Servis Gecikmesi Ve Hasarlı Teslimat Hayal Kırıklığı

profile
Uğur
17 Ağustos 2025 13:59
1.904
1
Murvet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kurutma Makinesi Kurutmuyor

profile
Murvet
17 Nisan 2024 15:52
5.293
Bosch Kurutma Makinesi Kurutmuyor
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri