to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumda Kırık Çıkan Yeni Bosch Davlumbaz İçin Tam Değişim Talebi Reddedildi
Bosch marka davlumbazı Bursa Nilüfer’de bulunan Bayramlar Ticaret / B**** B***** firmasından sıfır ürün olarak satın aldım. Kurulum için 18 Temmuz 2026 tarihinde gelen yetkili servis kutuyu açtığında davlumbazın kırık olduğunu gördük.
Ürünü hiç kullanmamış olmama ve kutu ilk kez servis tarafından açılmasına rağmen, ne servis ne de mağaza tarafı bu konuda bana yardımcı olmadı. Tek çözüm olarak sadece kırılan camın değiştirilmesini teklif ettiler. Ben ise ayıplı ürün almadığımı, sıfır ve hasarsız bir davlumbaz için ödeme yaptığımı belirterek ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ettim ancak bu talebim kabul edilmedi.
Sıfır ürün olarak aldığım ve daha kurulum aşamasında kırık çıkan Bosch davlumbazın, hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisi ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ayrıca yine aynı Mağazadan aynı tarihte almış olduğum bulaşık makinesinin kapağı ve alt kısmında da yamukluk vardır. Sıfır ürün diye aldığımız ürünler tam bir fiyasko maalesef.
