Kısa Sürede İki Defa Arızalanan Bosch Buzdolabının Patlama Riski Ve Değişim Talebi

Bosch marka buzdolabımı yaklaşık 30–35 bin tl ödeyerek nakit satın aldım. 15.06.2025 tarihinde evlendim ve ürünün garantisi başladıktan sadece 3–4 ay sonra, balayından döndüğümüzde ilk arızayı yaşadık. Ürün daha 1 yıl dolmadan ikinci kez bozuldu.

Dün akşam buzdolabı birden alarm vermeye başladı, yetkili servis çağırdık. Servis, inverter kartının yandığını ve evdeki voltajın yüksek geldiğini söyledi. Ben, buzdolabının kısa sürede iki kez arıza yapması sebebiyle tamir değil ürün değişimi talep ettim. Ancak bana, kartın bir kez daha yanması halinde değişim yapılacağını, hatta bu durumun buzdolabında patlama gibi ağır bir hasar oluşturması ve tamamen kullanılamaz hale gelmesi durumunda ancak değişimin gerçekleşeceğini söylediler.

Hem sık arıza yaşanması hem de olası bir patlama riskinden dolayı evimde ve can güvenliğim konusunda endişe duyuyorum. Böyle bir patlama esnasında buzdolabının yanında ben veya ailemden biri olursa oluşabilecek zararın nasıl karşılanacağını da merak ediyorum. Garanti süresi hâlâ devam eden bu ürünün, aynı sorunu tekrar tekrar yaşatmadan, güvenli bir şekilde kullanılabilmesi için buzdolabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.